누구나 한 번쯤은 경험해 보셨을 겁니다. 화면에는 '발신번호 없음' 또는 '알 수 없는 발신자'로 표시된 전화가 계속해서 걸려오는 상황 말입니다. 이런 성가신 전화는 대부분 텔레마케팅 업체나 스팸 발신자에게서 오는 경우가 많으며, 같은 유형이라도 '비공개', '차단됨', '익명' 등으로 표시되기도 합니다. 어디에서 걸려왔든 누구에게서 온 것이든, 우리 모두는 이런 전화를 차단하고 싶어 합니다.
특정 연락처나 알려진 번호를 차단하는 기능은 이미 갖춰져 있지만, 많은 사용자들은 그보다 더 짜증 나는 '알 수 없는 발신자'까지 차단할 수 있기를 원합니다. 끊임없이 걸려오는 발신번호 없는 전화에 대해 뭔가 조치를 취하고 싶으시다면 좋은 소식이 있습니다. 이번 글에서는 이런 전화를 받게 되는 이유와, 이를 막기 위해 취할 수 있는 구체적인 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
발신번호가 '알 수 없음'으로 표시되는 이유
모르시는 분들도 계시겠지만, 미국에서는 FCC(연방통신위원회)가 이동통신 사업자에게 발신자가 자신의 번호를 착신자에게 표시되지 않도록 설정할 수 있는 기능을 제공하도록 의무화하고 있습니다. 일반 사용자에게는 소중한 프라이버시 보호 기능이지만, 안타깝게도 스팸 발신자와 텔레마케터들이 이 기능을 악용하는 사례가 점점 늘고 있습니다. 발신번호 숨김 기능을 이용하면 익명으로 휴대전화 사용자에게 전화를 걸 수 있기 때문입니다.
발신번호 없는 전화 차단 방법
알 수 없는 발신자로부터 오는 전화는 정말 답답합니다. 다행히 익명을 택한 발신자의 전화를 무음 처리하거나 차단할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 지금부터 발신번호 없는 전화가 하루를 방해하지 않도록 할 수 있는 옵션들을 확인해 보세요.
방법 1: 방해 금지 모드 활용하기
이 방법을 사용하면 주소록에 등록된 사람들의 전화만 받을 수 있습니다. 그 외의 모든 전화, 즉 발신번호 없는 전화까지도 무음 처리됩니다. 완전히 차단되는 것은 아니고 벨소리만 꺼진다는 점을 기억하세요.
- 설정 앱을 열고 '방해 금지 모드'를 찾습니다.
- '수동' 옵션을 선택합니다.
- '방해 금지 모드'를 켭니다. (상태 표시줄에 달 모양 아이콘이 나타납니다.)
- '다음으로부터 전화 허용'을 선택합니다.
- 옵션 목록에서 '모든 연락처'를 선택합니다.
또한 '반복되는 전화 허용' 옵션을 함께 켜두는 것도 좋습니다. 대부분의 스팸 발신자나 텔레마케터는 같은 번호로 여러 번 반복해서 전화하지 않기 때문입니다.
방법 2: 연락처를 이용한 차단
두 번째 방법은 연락처 목록을 활용해 차단용 연락처를 직접 만드는 것입니다. 이름은 '발신번호 없음' 등으로 지정하면 됩니다.
- '전화' 앱을 엽니다.
- '연락처' 탭을 선택합니다.
- '+' 버튼을 눌러 새 연락처를 만듭니다.
- 전화번호 입력란에 000-000-0000을 입력합니다.
- '완료'를 선택합니다.
- 화면을 아래로 스크롤해 '이 발신자 차단'을 선택합니다.
- "차단 목록에 등록된 사람에게서는 전화, 메시지 또는 FaceTime을 받을 수 없습니다"라는 팝업이 나타납니다.
- '연락처 차단'을 선택하면 완료됩니다.
방법 3: 통신사 차단 서비스 이용하기
익명 번호의 전화를 확실하게 막을 수 있는 유일한 100% 방법은 통신사 차단 서비스를 이용하는 것입니다. 대부분의 주요 이동통신 사업자는 알 수 없는 번호의 전화를 차단하는 기능을 제공합니다. 해당 통신사 웹사이트에서 알 수 없는 발신자 차단 방법에 대한 자세한 정보를 검색해 보세요.
이 기능을 제공하는 일부 해외 통신사는 원치 않는 전화를 차단하는 데 도움이 되는 안내 문서를 웹사이트에 게시하고 있습니다.
- T-Mobile: 익명 발신자 차단
- Verizon: 익명 전화 차단
- AT&T: 익명 전화 거부
아직 알 수 없는 번호 차단 기능을 제공하지 않는 통신사도 있습니다. 다만 어떤 통신사를 이용하든, 대부분의 전화기에서 자신의 번호가 상대방에게 표시되지 않도록 설정하는 것은 가능합니다.
차단 설정 시 주의사항
한 가지 유의할 점이 있습니다. 위 방법들이 모든 상황에 적합한 것은 아닙니다. 인식되지 않는 번호나 발신번호를 숨긴 업체로부터 정기적으로 중요한 전화를 받는 분이라면 위 옵션들을 피하는 것이 좋습니다. 진행하기 전에 이 과정에서 누가 차단될 수 있는지 충분히 생각해 보는 시간이 필요합니다.
이런 유형의 전화에서 가장 답답한 점은 '발신번호 없음'으로 표시된 번호가 누구인지, 어디에서 걸려온 것인지 알 수 없다는 것입니다. 다소 짜증 날 수 있지만, 이제 전화가 너무 성가시게 들어오지 않도록 하거나 아예 차단해 버릴 수 있는 몇 가지 방법이 생겼습니다. 마지막 수단으로, 언제든 통신사 고객 지원센터에 문의해 원치 않는 전화를 차단하는 추가 정보나 방법을 안내받을 수 있습니다.
참고로 통신사 웹사이트에서 도움을 검색할 때 아래 용어들은 모두 같은 의미를 가집니다. 더 정확한 결과를 얻으려면 최대한 구체적으로 검색하세요.
- No Caller ID (발신번호 없음)
- Unknown Caller (알 수 없는 발신자)
- Private Caller (비공개 발신자)
- Anonymous Call (익명 전화)
- Anonymous (익명)
- Blocked Call (차단된 전화)