베젤리스 디자인의 아이폰 X가 2017년 11월 출시되면서 무선 충전과 엣지투엣지 디스플레이 같은 애플의 최신 기술이 한꺼번에 공개됐습니다. 하지만 화면이 가장자리까지 확장된 만큼 대가도 있었는데, 바로 홈 버튼이 들어갈 자리가 사라졌다는 점입니다. 이에 애플은 얼굴 인식으로 사용자를 식별해 아이폰 잠금을 해제하는 새로운 방식을 도입했습니다.
Face ID로 불리는 이 얼굴 인식 기술은 홈 버튼에 내장된 지문 인식 기술인 Touch ID를 대체하는 기능입니다. 애플은 Face ID가 Touch ID보다 정확하며, 100만 명 중 단 1명만이 아이폰 잠금을 해제할 수 있다고 주장합니다.
대체로 Face ID는 잘 작동하지만, 가끔 문제가 생기기도 합니다. 이 글에서는 Face ID 설정 및 사용 방법과 함께, 인식률을 높이는 팁, 작동하지 않을 때 대처법, 더 빠르고 안정적으로 쓰는 방법까지 모두 정리해 드립니다.
Face ID의 보안이 걱정된다면 보안 관련 기사를 참고하고, 홈 버튼 없이 아이폰을 사용하는 방법도 함께 확인해 보세요.
Face ID 설정 방법
홈 버튼이 없는 아이폰을 받았다면, 초기 설정 과정에서 Face ID 등록을 건너뛰었더라도 아래 방법으로 언제든 설정할 수 있습니다.
- 아이폰에서 설정 > Face ID 및 암호로 이동한 뒤 암호를 입력합니다.
- Face ID 항목에서 '얼굴 등록'을 누릅니다.
- '시작하기'를 탭하고 화면의 안내를 따릅니다.
- 화면의 프레임 안에 얼굴을 맞추고, 머리를 천천히 움직여 제대로 스캔되도록 합니다.
- Face ID는 안경을 쓰거나 벗은 상태 모두 인식할 수 있지만, 평소 안경을 간헐적으로 착용한다면 스캔할 때도 착용하는 것을 권장합니다.
- Face ID가 얼굴을 두 번 스캔할 때까지 기다립니다. 원 둘레에 초록색이 아닌 부분이 남아 있다면 해당 영역을 다시 스캔해야 한다는 신호입니다.
- 스캔이 끝나면 '완료'를 누릅니다.
- 아직 암호를 설정하지 않았다면 Face ID 등록 후 반드시 암호를 생성해야 합니다. 아이폰의 보안은 결국 암호를 아무도 추측할 수 없느냐에 달려 있습니다. 실제로 아이폰을 잠금 해제하는 데 필요한 것은 얼굴이 아니라 암호입니다.
설정은 이게 전부입니다! Face ID는 한 번만 등록하면 되며, 수염을 기르거나 머리 색을 바꿔도 지속적으로 학습해 알아볼 수 있습니다.
Face ID로 아이폰 잠금 해제하는 방법
Face ID 설정을 마쳤다면 이제 얼굴만으로 잠금을 해제할 차례입니다. 순서는 다음과 같습니다.
- 아이폰을 들어 올리거나 얼굴이 '보이는' 위치에 놓습니다. 셀카를 찍거나 페이스타임 통화를 할 때처럼 들면 가장 좋지만, 뒤에서 설명하겠지만 꼭 그럴 필요는 없습니다.
- 아이폰을 바라봅니다. 기본값에서는 화면을 응시할 때만 잠금이 해제되므로 의도하지 않은 해제를 막을 수 있습니다.
- 아이폰이 거의 즉시 잠금을 해제합니다.
- 화면을 위로 스와이프해 홈 화면으로 진입합니다.
앞서 말했듯 시선 접촉이 필요합니다. 그래야 책상 위에 놓인 아이폰이나 대화 중 손에 든 아이폰이 멋대로 잠금 해제되지 않고, 잠든 상태나 의식이 없는 상태에서도 타인이 열지 못합니다. (기본값 기준이며, 설정 > Face ID 및 암호 > Face ID 주의 필요 옵션을 끄면 해제할 수 있습니다.) 선글라스를 낀 상태에서 잠금 해제가 안 된다면 이 설정 때문일 가능성이 큽니다.
참고로 Face ID가 기기를 잠금 해제하면 화면 상단의 자물쇠 아이콘이 열린 형태로 바뀌지만, 자동으로 홈 화면으로 넘어가지는 않습니다.
홈 화면으로 가려면 화면 하단에서 위로 스와이프하면 됩니다. 알림을 탭하는 등 잠금 화면에서 제공하는 기능도 평소처럼 사용할 수 있습니다.
Face ID 인식 속도를 높이는 방법
Touch ID에서 Face ID로 바꾼 뒤 잠금 해제나 Apple Pay 결제가 느리다고 느껴진다면, 아래 방법으로 속도를 개선할 수 있습니다.
- 들어서 깨우기(Raise to Wake) 활성화 — 화면을 스와이프하거나 탭하지 않고도 아이폰을 들기만 하면 화면이 켜집니다. 설정 > 디스플레이 및 밝기에서 '들어서 깨우기' 스위치를 켜세요.
- 주의 감지 비활성화 — 앞서 설명했듯 기본값에서는 화면을 직접 보지 않으면 잠금이 해제되지 않습니다. 잠든 사람이나 의식 없는 사람의 폰을 못 열게 하는 안전 장치이지만, 이를 끄면 얼굴만 인식돼 속도가 빨라집니다. 설정 > Face ID 및 암호 > Face ID 주의 필요에서 스위치를 끄세요.
마스크를 쓴 상태에서 Face ID로 잠금 해제하기
코로나19 등으로 마스크를 착용해야 하는 상황이라도 Face ID가 작동하도록 설정하는 방법이 있습니다. '마스크 착용 상태에서 Face ID로 아이폰 잠금 해제하는 방법' 관련 기사를 참고하세요.
Face ID가 작동하지 않을 때 대처법
이런 일은 자주 일어나지 않아야 합니다. 애플도 강조하고 리뷰어들도 확인했듯, Face ID는 수염, 안경, 모자 등을 너머로 사용자를 인식할 만큼 정교한 기술입니다.
그럼에도 Face ID가 잠금 해제에 실패한다면 다음 원인을 의심해 볼 수 있습니다.
- 배터리 잔량이 10% 미만이면 Face ID가 작동하지 않습니다.
- 아이폰을 재시작한 직후라면 첫 잠금 해제 시 반드시 암호를 입력해야 합니다.
- 48시간 동안 잠금을 해제하지 않았다면 암호 입력이 필요합니다.
- 최근 6일 반이 지난 동안 암호를 사용하지 않았고, 최근 4시간 동안 Face ID로 잠금 해제한 적이 없다면 암호를 요구받습니다.
- 본인이나 다른 사람이 '나의 iPhone 찾기'로 아이폰을 잠근 경우 Face ID로 열 수 없습니다.
- 볼륨 버튼과 측면 버튼을 2초간 동시에 길게 눌러 긴급 SOS를 사용했다면 Face ID로 잠금 해제되지 않습니다. 이는 강도 등에게 얼굴을 보여 잠금을 풀리는 상황을 막기 위한 조치로 추정됩니다.
그 외에도 Face ID가 처음부터 실패하는 몇 가지 이유가 있습니다.
- 얼굴 일부가 가려져 있지 않은지 확인하세요. 선글라스, 모자, 목도리를 벗어야 할 수도 있습니다. 베개에 얼굴 절반이 묻힌 채 잠금을 풀려 했다면 당연히 안 됩니다. (아침에 눈 뜨자마자 우리 모두 저지르는 실수죠.)
- 베개 얘기가 나온 김에, 침대에서 Face ID가 안 된다는 사용자들은 대부분 아이폰을 얼굴에서 조금 더 멀리 들었더니 해결했다고 보고했습니다. 생각보다 흔한 문제입니다.
- iOS가 최신 버전인지 확인하세요.
- 그리고 별다른 이유 없이 인식을 거부하는 경우도 있습니다. 새 아이폰을 친구에게 자랑하던 순간이 딱 그럴 때죠. 다음 섹션에서 인식률을 높이는 방법을 소개합니다.
Face ID가 실패하면 곧바로 암호 입력을 요구받는데, 이 과정을 통해 아이폰은 당신이 가짜가 아님을 확인하고 Face ID는 외모 정보를 조금씩 더 학습합니다. 시도를 거듭할수록 인식 성공률이 높아지고 실패 횟수도 줄어들 것입니다.
다른 사람이 당신의 암호를 입력하더라도, 닮지 않았다면 Face ID 데이터가 그 사람의 특징까지 포함하도록 변형되지 않습니다. 하지만 일란성 쌍둥이나 매우 닮은 형제자매가 잠금 해제에 실패한 뒤 암호를 입력하면, Face ID 데이터가 그들을 반영해 그마저도 잠금을 풀 수 있게 될 수 있습니다. 실제로 일란성 쌍둥이 지인들과 테스트했을 때 정확히 이런 결과가 나왔습니다.
문제 해결 방법을 더 깊이 다룬 내용은 별도 기사 '아이폰 Face ID 작동 오류 수정 방법'을 참고하세요.
Face ID 인식률을 높이는 방법
첫 시도에 Face ID가 성공할 확률을 높이려면 아래 방법들을 활용해 보세요.
- 선글라스 피하기 — Face ID는 당신이 화면을 보고 있는지 확인하려면 눈을 봐야 합니다. 적외선을 사용하는데 일부 선글라스는 이 파장을 차단해 인식에 실패할 수 있습니다.
- 'Face ID 주의 필요' 끄기 — 기본 설정을 해제하면 아이폰은 얼굴만 보면 되고, 응시 여부까지 감지하지 않아도 됩니다. (특정 질환으로 눈을 잘 못 떼는 분들에게도 도움이 됩니다.) 설정 > Face ID 및 암호에서 'Face ID 주의 필요'를 선택 해제하세요.
- 모자나 목도리 착용 시 주의 — 얼굴을 많이 가리면 안 됩니다. 목도리가 턱을 완전히 덮었다면 Face ID는 당신을 알아보지 못할 겁니다.
- 당연히 복면이나 발라클라바를 쓴 상태에서는 작동하지 않을 것으로 예상해야 합니다. (종교적 이유로 얼굴을 가린 경우도 마찬가지입니다.)
- 조명 확인 — 얼굴이 배경에서 돋보일수록 인식이 잘 됩니다. Face ID는 플러드 조명 기능으로 적외선을 쏘기 때문에 어두운 곳에서도 인식 가능하지만, 특정 조건에서는 어려움을 겪습니다. 예컨대 한낮의 강한 햇빛 아래에서는 주변과 구분하기 어려워 인식이 흐려질 수 있습니다. 최상의 결과를 위해 태양이 등 뒤에 오지 않게 하고, 단순한 배경 앞에 서세요.
- 같은 이유로 움직이지 마세요. Face ID는 고정된 대상이 필요합니다.
- 다만, 인식을 시도하는 동안 아이폰을 살짝 움직이면 성공률이 높아진다는 경험담도 있습니다.
- 과장된 표정 피하기 — 아이폰은 그런 표정을 보고 싶지 않습니다. 설정 당시의 표정과 비슷하게 유지하는 것이 좋습니다. 예컨대 혀를 내미르면 턱 모양이 달라 보여 인식에 방해가 됩니다.
- 디스플레이를 깨끗하게, 노치는 가리지 않기 — 먼지나 오염물이 노치 안의 트루뎁스 카메라를 가리면 제 역할을 할 수 없습니다.
- 팔 길이만큼 들기 — 얼굴에서 25~50cm(10~20인치) 거리일 때 가장 잘 작동합니다. 셀카를 찍거나 페이스타임을 거는 느낌이라고 생각하면 됩니다.
- 아침에 눈 떴는데 고개조차 제대로 못 드는 상태라면, 그냥 아이폰을 더 멀리 들면 됩니다. 얼굴 절반이 베개에 가려져도 인식될 수 있는데, 이는 아이폰이 도트 프로젝터로 얼굴에 3만 개의 보이지 않는 적외선 점을 쏘아 3D 지도를 만들기 때문입니다. 어둠 속에서도 작동합니다. 침대에서 문제가 되는 건 얼굴 절반만 보여서가 아니라 거리가 충분하지 않아서입니다.
- 그래도 계속 인식에 실패한다면 Face ID를 재설정하고 얼굴을 다시 등록하세요. 설정 > Face ID 및 암호에서 처음부터 시작하면 됩니다.
아이폰에서 Face ID의 활용 범위
Face ID는 아이폰 잠금 해제에만 쓰이지 않습니다. 매장 결제 단말기, 온라인, 앱에서 Apple Pay로 결제할 때 본인 인증에도 사용되며, 은행 앱 등 기존에 Touch ID로 잠금을 해제하던 앱들도 Face ID로 열 수 있습니다.
Apple Pay와 Face ID
아이폰 X에서 Touch ID가 빠지면서 Apple Pay 결제 인증은 Face ID가 담당합니다. 절차는 간단합니다.
- 측면 버튼을 두 번 탭합니다. (더 이상 전원 버튼이라고 부르지 않습니다.)
- 아이폰을 바라봐 인증을 완료합니다.
- 아이폰을 비접촉 단말기 근처에 대면 결제가 마무리됩니다.
온라인이나 앱에서 Apple Pay를 사용할 경우 이미 얼굴 인식이 끝난 상태지만, 거래 확정을 위해 여전히 측면 버튼을 두 번 눌러야 합니다.
거래는 30초 안에 완료해야 하며, 마감 시간을 놓치면 두 번 누르고 다시 인증해야 합니다.
아니모지(Animoji)
애플은 아니모지라 불리는 새로운 종류의 이모지를 선보였습니다. 단순한 애니메이션 이모지가 아니라 목소리와 얼굴 표현을 함께 반영합니다. 12종이 넘는 이모지 중에서 고를 수 있으며, 애플 메시지 앱에서 쉽게 만들 수 있고 다양한 메시지 전달에 활용됩니다.
말하는 똥 이모지 하나 보내는 재미만으로도 가치가 있죠.
서드파티 앱
애플은 서드파티 개발자도 자사 앱에서 Face ID 기술을 활용할 수 있다고 밝혔습니다. 예컨대 스냅챗은 아이폰 X 사용자에게 개선된 얼굴 추적·맵핑 기반의 고급 필터를 제공합니다.
Face ID란?
애플은 Face ID를 "스마트폰 잠금 해제와 민감한 정보 보호의 미래"라고 표현합니다.
왜 아이폰 X에만 탑재됐을까요? 그 이유는 엣지투엣지 디스플레이 상단의 전면 카메라에 집적된 방대한 기술 때문입니다.
디스플레이 상단의 이른바 노치(notch) 영역은 애플이 트루뎁스(TrueDepth) 카메라 시스템이라 부르는 부분입니다. 플러드 조명기, 적외선 카메라, 도트 프로젝터가 근접 센서, 전면 카메라, 스피커 등 기존 구성품과 함께 들어가 있으며, 이를 통해 현재 가장 정교한 얼굴 인식 시스템 중 하나를 구현했습니다.
Face ID의 작동 원리
Face ID는 사용이 간단해야 합니다. 아이폰을 쳐다볼 때마다 트루뎁스 카메라 시스템이 당신을 알아보고 잠금을 해제하는 구조입니다. 우선 플러드 조명기가 어둠 속에서도 얼굴을 감지하고, 이어서 적외선 카메라가 사진을 찍으며, 마지막으로 도트 프로젝터가 3만 개가 넘는 보이지 않는 적외선 점으로 얼굴 지도를 만듭니다.
이후 시스템은 A11 바이오닉 칩셋에 내장된 신경망을 통해 이 정보를 처리해 얼굴의 수학적 모델을 생성하고, 아이폰에 저장된 인증 정보와 비교합니다.
긴 과정처럼 들리지만 모든 것이 순식간에 일어나며, 초기 Face ID 시연에서도 거의 즉각적인 잠금 해제가 확인됐습니다. 그 비결은 A11 바이오닉입니다. 애플은 머신러닝 알고리즘을 위해 이 칩셋을 설계했고, 초당 무려 6,000억 회의 연산을 처리할 수 있습니다.
한편 Face ID가 해킹됐다는 보도도 있었는데, 이와 아이폰 X의 다른 문제들에 대한 자세한 내용은 관련 기사에서 확인할 수 있습니다.
아니모지 역시 Face ID와 동일한 카메라를 사용합니다. 얼굴 표정을 따라 하는 재미있는 애니메이션을 보내는 방법이 궁금하다면 아이폰 X 아니모지 완벽 가이드를 참고하세요.