패턴, PIN 번호 등 확실히 기억할 수 있을 거라 믿었던 안드로이드 잠금 비밀번호. 그런데 어느 날 갑자기 기억나지 않는 경험, 누구에게나 일어날 수 있습니다. 소중한 안드로이드 기기에 갇히는 상황은 누구도 겪고 싶지 않을 텐데요. 이런 답답한 문제를 피하는 가장 좋은 방법은 미리 몇 가지 예방 조치를 해두는 것입니다. 하지만 이미 늦었다고 해도 포기할 필요는 없습니다. 폰을 초기화하지 않고도 다시 접근할 수 있는 방법이 여럿 있으니까요.
미리 대비하는 것이 최선의 예방책
첫 번째 단계는 최악의 상황에 대비하는 것입니다. 안드로이드 기기에서 잠긴 상태가 되는 일은 언제든 발생할 수 있으므로, 폰이나 태블릿을 사용한 지 1년이 지난 뒤에야 백업을 시작하려 하지 마세요.
아쉽게도 비밀번호를 잊어버리면 기기를 초기화하고 모든 데이터를 지워야 할 수도 있습니다. 이런 상황이 생겼을 때를 대비해 사진, 연락처, 앱, 설정 등을 최신 상태로 백업해 두어야 합니다. 정기적인 백업을 지금 바로 설정해 두면, 설령 잠기더라도 걱정을 크게 덜 수 있습니다.
기기를 제대로 백업하는 방법과 함께 선호에 맞는 추가 안드로이드 백업 앱을 소개한 가이드도 준비되어 있으니 참고하세요.
다음 단계는 자신이 확실히 기억할 수 있는 잠금 해제 방식을 사용하는 것입니다. 예를 들어 패턴을 사용한다면 종이에 패턴을 그려 중요한 서류와 함께 보관하거나, 패턴 사진을 드롭박스 같은 클라우드 서비스에 업로드해 두세요. 단, 파일 이름은 눈에 띄지 않게 지정하는 것이 좋습니다. 다른 유형의 비밀번호도 마찬가지로 보관하세요. 비밀번호 관리자 앱을 활용할 수도 있는데, 이 경우 관리자 앱에 접속하는 마스터 비밀번호를 반드시 기억하고, 컴퓨터 같은 다른 기기에도 비밀번호 관리자를 설치해 두는 것이 안전합니다.
스마트 락(Smart Lock) 설정하기
지금 당장 해둘 수 있는 또 하나의 예방책은 스마트 락 설정입니다. 스마트 락을 사용하면 기기에 접근할 수 있는 보조 수단이 생깁니다. 예를 들어 패턴이 작동하지 않을 때 음성 인식으로 대신 잠금을 해제할 수 있습니다.
『설정 → 잠금 화면 및 보안 → Smart Lock』으로 이동하세요. 안드로이드 OS 버전에 따라 『보안 잠금 설정』 메뉴로 들어간 후 『Smart Lock』을 선택해야 할 수도 있습니다. 보조 잠금 해제 방식으로는 음성, 특정 장소, 신뢰할 수 있는 다른 기기 등을 지정할 수 있습니다.
구형 안드로이드 기기 우회 방법
오래된 안드로이드 기기라면 비밀번호를 간단히 재설정할 수 있는 경우도 있습니다. 이 방법은 안드로이드 4.4 이하 버전에서만 작동합니다. 비밀번호를 잘못 입력하다 보면 『패턴 잊음(Forget Pattern)』 옵션이 나타납니다. 이를 탭하고 구글 계정 정보를 입력한 뒤, 새 비밀번호를 설정하고 평소처럼 계속 사용하면 됩니다.
삼성 기기라면 '내 모바일 찾기' 활용
삼성 기기를 사용 중이라면 삼성의 '내 모바일 찾기(Find My Mobile)' 서비스를 이용할 수 있습니다. 폰에 삼성 계정이 로그인되어 있다면 어떤 브라우저에서든 원격으로 잠금을 해제할 수 있습니다. 컴퓨터에서 내 모바일 찾기 웹사이트에 접속해 삼성 계정으로 로그인한 후 『기기 잠금 해제(Unlock my device)』를 선택하세요. 단, 이 기능이 작동하려면 해당 기기가 모바일 데이터나 Wi-Fi로 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
ADB 활용해 보기
여기서부터는 조금 더 복잡한 방법입니다. 비밀번호를 잊어버린 모바일 기기의 잠금을 해제하는 것은 안드로이드든 iOS든 만만치 않은 작업입니다. 하지만 기기에서 개발자 옵션을 통해 USB 디버깅을 활성화해 두었다면, 안드로이드에는 숨겨진 통로가 존재합니다.
ADB(Android Debug Bridge)는 주로 개발자용 도구입니다. 이 방법을 사용할 때는 주의가 필요합니다. 잘못된 명령어를 입력하면 폰의 데이터를 삭제하거나 아예 사용 불가능한 상태로 만들 수 있기 때문입니다. 안드로이드 기기에서 개발자 도구를 이미 활성화했다면, 컴퓨터에 ADB를 다운로드하고 기기를 컴퓨터에 연결한 후 현재 잠금 코드를 수동으로 삭제해 볼 수 있습니다. ADB 설정 방법과 기기에서 개발자 도구를 활성화하는 방법을 자세히 다룬 가이드도 준비되어 있습니다.
위 가이드의 절차대로 명령 프롬프트를 열고 ADB가 설치된 폴더로 이동한 뒤, 다음 명령어를 입력합니다.
adb shell rm /data/system/gesture.key
Enter 키를 누른 후 기기를 재부팅하면 기존 잠금이 삭제되고 새 비밀번호를 설정할 수 있을 것입니다.
다만 최신 기기는 구글이 기기 암호화를 적용하고 있어 이 방법이 작동하지 않을 수 있습니다. 그래도 시도해 볼 가치는 충분합니다.
기기 초기화하기
폰에서 구글 '기기 찾기(Find My Device)'를 활성화해 두었다면 원격으로 초기화할 수 있습니다. 이 경우 모든 데이터가 공장 출하 상태로 지워지며, 백업이 되어 있다면 이후 모든 데이터를 복원할 수 있습니다. 컴퓨터나 다른 안드로이드 기기에서 기기 찾기 서비스에 로그인한 후, 해당 기기를 선택하고 『기기 데이터 삭제(Erase Device)』를 클릭하세요.
이 기능이 설정되어 있지 않다면 직접 초기화할 수도 있습니다. 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 눌러 메뉴가 나타나면, 볼륨 버튼으로 『Recovery Mode』를 선택하고 전원 버튼으로 확인합니다. 이후 전원 버튼과 볼륨 업 버튼을 길게 눌러 안드로이드 복구 메뉴가 나타나면 『Wipe data/factory reset』을 선택하고 확인하세요. 다시 로그인할 때 필요한 것은 구글 계정 정보뿐이지만, 폰은 완전히 초기화됩니다.
안드로이드 기기에서 잠기는 일은 결코 즐거운 경험이 아니지만, 가능한 모든 방법을 시도해 보기 전까지는 희망을 버리지 마세요.