PC 버전 마블 스파이더맨 리마스터드(Marvel's Spider-Man Remastered)가 출시되었습니다! 출시 후 많은 기대를 모았던 이 게임은 Steam 플랫폼에서 호평을 받았습니다. 하지만 상당수 플레이어들이 게임이 잦은 크래시(강제 종료)로 인해 제대로 즐길 수 없다고 보고하고 있습니다. 너무 걱정하지 마세요. 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보면 마블 스파이더맨 리마스터드의 크래시 문제를 해결할 수 있습니다.
마블 스파이더맨 리마스터드 크래시 문제 해결 방법
본격적인 문제 해결에 앞서, 먼저 내 PC 사양이 게임의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다.
| 운영체제 | Windows 10 64비트 |
| 프로세서 | Intel Core i3-4160 3.6GHz 또는 동급 AMD CPU |
| 메모리 | 8GB RAM |
| 그래픽 카드 | NVIDIA GTX 950 또는 AMD Radeon RX 470 |
| DirectX | 버전 12 |
| 저장 공간 | 여유 공간 75GB |
1. 게임 파일 무결성 검사
게임 크래시나 텍스처 누락 등 게임 파일 관련 문제가 발생했다면 가장 먼저 시도해야 할 방법입니다. 파일 검증 기능을 사용하면 손상되거나 누락된 게임 파일을 찾아 자동으로 복구할 수 있습니다.
Steam 사용자라면 다음 단계를 따르세요:
1단계: PC를 재부팅한 후 Steam을 실행합니다.
2단계: 라이브러리에서 해당 게임을 우클릭하고 '속성'을 선택합니다.
3단계: '로컬 파일' 탭으로 이동한 뒤 '게임 파일 무결성 검사'를 클릭합니다.
4단계: Steam이 자동으로 게임 파일을 검사합니다. 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
5단계: 완료 후 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Epic Games 사용자라면 다음 단계를 따르세요:
1단계: Epic Games 런처를 실행합니다.
2단계: 라이브러리에서 해당 게임을 찾아 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭하거나 게임 아이콘을 우클릭합니다.
3단계: '관리' 메뉴에서 '확인(Verify)'을 선택합니다.
4단계: 파일 검증에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 게임을 다시 실행합니다.
이 방법으로 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.
2. 그래픽 설정 낮추기 및 FPS 제한
NVIDIA 그래픽카드를 사용 중이라면 NVIDIA 제어판에서 FPS 제한을 설정해 부하를 줄일 수 있습니다.
1단계: 바탕화면에서 우클릭한 뒤 메뉴에서 'NVIDIA 제어판'을 선택합니다.
2단계: '3D 설정'에서 '3D 설정 관리'를 선택합니다.
3단계: 오른쪽 패널의 '전역 설정' 탭에서 '최대 프레임 속도(Max Frame Rate)' 옵션을 찾습니다. 스크롤을 내리면 찾을 수 있습니다.
4단계: 원하는 프레임 속도를 입력하거나 스크롤로 조정한 뒤 '켜기'를 선택합니다. 일부 게임은 프레임을 60FPS로 제한하면 효과적입니다.
참고: 이미 기능이 활성화되어 있다면 '끄기'를 눌렀다가 다시 '켜기'를 선택하세요.
5단계: '확인 > 적용'을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
6단계: 게임을 새로 실행하고 결과를 확인합니다.
7단계: 효과가 없다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
3. 시스템 파일 복구
PC에 숨겨진 오류가 있으면 마블 스파이더맨 리마스터드가 크래시될 수 있습니다. 손상된 시스템 파일을 검사해 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다. Windows에는 손상된 시스템 파일을 찾아 자동으로 복구하는 '시스템 파일 검사기(SFC)' 도구가 내장되어 있습니다.
1단계: 키보드에서 Windows 로고 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계: cmd를 입력한 후 Ctrl+Shift+Enter를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
3단계: 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력합니다.
sfc /scannow
4단계: 시스템 파일 검사기가 전체 시스템을 스캔하고 손상되거나 누락된 파일을 복구합니다. 완료까지 시간이 걸릴 수 있으니 기다려 주세요.
4. 독점 전체화면 모드 비활성화 및 오버클럭 해제
게임이 패치로 수정될 때까지는 오버클럭된 GPU나 CPU를 기본 상태로 되돌리는 것이 좋습니다. 일부 게이머들은 마블 스파이더맨 리마스터드가 어떠한 오버클럭 환경과도 호환되지 않으며, 오버클럭 시 크래시가 발생한다고 보고했습니다. 또한 독점 전체화면 모드를 사용 중이라면 일반 전체 화면으로 전환해 보세요. 이 모드가 일부 플레이어에게 크래시의 원인이 될 수 있으며, 일반 전체 화면으로 변경해 문제가 해결된 사례도 있습니다.
5. RTX 끄기
RTX(레이트레이싱)를 켜면 크래시가 발생한다는 보고가 매우 많습니다. 아직 근본적인 해결책이 발견되지 않아 개발팀의 수정을 기다려야 하는 상황입니다. 다행히 RTX를 꺼도 게임은 원활하게 실행되므로, 당장은 RTX를 끄는 것이 가장 현실적인 임시 해결책입니다.
6. Steam 클라우드 저장소 비활성화
실제 사용자가 제안한 유용한 해결책으로, Steam 클라우드 설정을 끄는 것입니다. 게임의 Steam Cloud 기능이 켜져 있으면 모든 진행 상황이 클라우드에 저장됩니다. 이 기능을 끈 후에는 진행 상황이 로컬 PC에만 저장되며, 크래시 없이 정상적으로 플레이할 수 있었다는 후기가 있습니다.
1단계: Steam 라이브러리에서 마블 스파이더맨 리마스터드를 우클릭하고 '속성'을 선택합니다.
2단계: '일반' 탭에서 'Steam Cloud 동기화' 설정을 끕니다.
7. 그래픽 드라이버 업데이트
드라이버는 소프트웨어와 하드웨어를 연결해 주는 작은 프로그램으로, 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 장치 관리자나 OEM 제조사 웹사이트에서 수동으로 드라이버를 업데이트할 수도 있지만, Advanced Driver Updater 같은 전문 드라이버 업데이터 프로그램을 사용하면 오래되었거나 누락·손상된 드라이버를 자동으로 검색하고 한 번의 클릭으로 모두 업데이트할 수 있어 더욱 편리합니다. Advanced Driver Updater 사용 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 아래 다운로드 버튼을 클릭해 공식 웹사이트에서 Advanced Driver Updater를 다운로드하고 설치합니다.
2단계: 설치가 완료되면 프로그램을 실행합니다.
3단계: 프로그램 인터페이스 중앙의 'Start Scan Now' 버튼을 클릭합니다.
4단계: PC 스캔이 완료되고 드라이버 문제 목록이 생성될 때까지 기다립니다.
5단계: 드라이버 문제 목록에서 그래픽 드라이버를 찾아 옆의 '업데이트' 버튼을 클릭합니다.
참고: PC의 모든 드라이버를 한 번에 업데이트하려면 'Update All'을 클릭하세요. 다만 이 기능은 유료이므로 먼저 프로그램 등록이 필요합니다.
6단계: 그래픽 드라이버 업데이트 후 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 재부팅합니다.
마무리: 마블 스파이더맨 리마스터드 크래시 문제 해결
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 포기하지 마세요. 게임 개발사인 Insomniac Games에 지원 티켓(support ticket)을 보내보세요. 답변과 함께 문제 해결에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
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