최근 파이널 판타지 XIV(FFXIV)를 플레이하기 시작했다면, 가끔씩 '2002'라는 오류 메시지를 마주한 적이 있을 것입니다. 이는 게임에서 자주 발생하는 오류로, 대부분의 플레이어들이 '오류 2002'라고 부릅니다.
스퀘어 에닉스(Square Enix)가 개발한 걸작 MMORPG 파이널 판타지 XIV는 시리즈의 열네 번째 작품으로, 출시된 지 오랜 시간이 지났음에도 여전히 많은 사랑을 받고 있습니다. 하지만 수많은 플레이어들이 오류 2002를 만나 게임 로비에 접속하지 못하는 문제를 겪었다고 보고하고 있습니다.
파이널 판타지 XIV에서 오류 2002란 무엇인가?
오류 2002는 사용자의 PC 문제가 아니라 게임 서버 측에서 발생하는 현상입니다. 서버에 접속 중인 플레이어가 너무 많아질 경우, 서버가 다운되는 것을 방지하기 위해 추가 사용자의 접속을 차단하는 예방 조치로 나타납니다.
이 오류 코드는 주로 로그인을 시도하기 직전, 캐릭터를 선택하는 화면에서 마주하게 됩니다. 오류 2002는 로그인 서버에 사용자가 과도하게 몰리거나, 하나의 로그인 대기열에서 특정 계정이 기다리는 인원이 17,000명을 초과할 경우 발생합니다. 다만 개발사는 해당 임계값을 21,000명으로 상향 조정하는 업데이트를 준비 중이라고 밝힌 바 있습니다.
오류 메시지 2002에는 "로비 서버 연결 중 오류가 발생했습니다"라는 안내가 표시됩니다. 이 문제로 어려움을 겪고 있다면, 신규 플레이어든 베테랑이든 아래의 해결 방법이 큰 도움이 될 것입니다. 지금부터 문제를 해결하고 다시 게임을 즐길 수 있는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
파이널 판타지 XIV 오류 2002 해결 방법 5가지
짜증 나는 문제지만, 아래 방법들을 순서대로 따라 하면 대부분의 경우 해결할 수 있습니다. 그럼 바로 시작해 보겠습니다.
1. Wi-Fi 공유기 재시작하기
서버 연결 문제처럼 보여도, 실제로는 대부분 자신의 인터넷 연결 문제 또는 개발사 서버의 일시적 장애가 원인인 경우가 많습니다. 공유기를 먼저 재시작하면 이 2002 오류가 사용자 측 연결 문제 때문에 발생한 것이 아닌지 배제할 수 있습니다.
공유기의 전원을 끄고 플러그를 뽑은 뒤, 약 30초 정도 기다려 내부 설정과 패킷을 완전히 초기화합니다. 그 후 Wi-Fi 공유기를 다시 연결하고 전원을 켠 다음 게임에 접속해 보세요.
2. 유선(LAN) 케이블로 연결하기
일부 사용자들은 무선 대신 유선 LAN 케이블로 인터넷에 연결했더니 오류 2002가 해결되었다고 말합니다. PC나 노트북에 이더넷 포트가 있다면 유선으로 인터넷에 연결한 후 FFXIV를 실행해 보세요.
Wi-Fi 연결 자체가 이 문제를 유발할 수 있기 때문에, 번거롭더라도 유선 이더넷 케이블 사용을 강력히 권장합니다.
3. Wtfast 프로그램 제거하기
Wtfast는 온라인 게이머에게 향상된 네트워크 환경을 제공하고 게임 서버 접속을 돕는 소프트웨어입니다. 하지만 때때로 이 프로그램이 오류 2002의 원인이 되는 경우가 있는데, 이럴 때는 삭제하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요:
- Windows 키를 누르고 검색창에 "제어판"을 입력합니다.
- "열기"를 클릭해 제어판 창을 띄웁니다.
- "프로그램 및 기능" 항목을 찾아 클릭합니다.
- PC에 설치된 프로그램 목록이 표시되면, Wtfast를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "제거"를 선택합니다.
4. Windows 방화벽 비활성화하기
Windows Defender 방화벽이 FFXIV의 연결을 차단하고 있는지 확인하기 위해 일시적으로 방화벽을 꺼볼 수도 있습니다. 다음 단계를 따르세요:
- Windows 키를 누르고 "Windows Defender 방화벽"을 검색한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 방화벽 페이지 좌측 메뉴에서 "Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기"를 클릭합니다.
- 개인 네트워크 설정과 공용 네트워크 설정 모두 "Windows Defender 방화벽 끄기"를 선택합니다.
- "확인"을 누른 후 창을 닫고 게임에 다시 접속해 봅니다.
※ 테스트 후에는 보안을 위해 반드시 방화벽을 다시 켜는 것이 좋습니다.
5. Windows Defender 방화벽에서 FFXIV 허용하기
Windows 방화벽이 게임의 인터넷 연결을 막아 오류 2002가 발생하는 경우도 있습니다. 이때는 방화벽 예외 목록에 게임을 추가하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 "Windows Defender 방화벽"을 검색해 실행합니다.
- 좌측 메뉴에서 "Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용"을 클릭합니다.
- "설정 변경" 버튼을 클릭해 권한을 엽니다.
- 목록에 FFXIV가 없다면 "다른 앱 허용"을 클릭합니다.
- "찾아보기"를 눌러 FFXIV.exe 파일을 선택한 후 "열기"와 "추가" 버튼을 차례로 클릭합니다.
- FFXIV 항목의 "개인"과 "공용" 옵션을 모두 체크합니다.
- "확인"을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
마치며
지금까지 FFXIV 오류 2002를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 살펴보았습니다. 참고로, 서버 점검 중일 때도 오류 2002가 발생할 수 있으니 FFXIV 공식 포럼이나 로더 웹사이트에서 서버 상태와 점검 공지를 먼저 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다. 위의 방법들을 직접 시도해 보고, 어떤 방법이 효과가 있었는지 의견을 남겨 주세요.