바이러스와 멀웨어는 인터넷을 통해 우리 컴퓨터에 침입하며, 인터넷에 접속하려면 브라우저를 사용해야 합니다. 즉, 대부분의 악성 소프트웨어는 브라우저를 통해 컴퓨터에 들어온다고 볼 수 있습니다. 구글은 이러한 위험을 미리 인지하고 자사 브라우저인 크롬(Chrome)에 '정리 도구(Clean-up Tool)'를 내장했습니다.
구글 크롬 멀웨어 삭제 도구란?
구글 크롬의 '컴퓨터 정리' 기능은 멀티 목적 도구로, 멀웨어를 검사·삭제할 뿐만 아니라 변경된 설정을 기본값으로 되돌려 주는 기능까지 갖추고 있습니다. 이 기능은 크롬 사용자가 트래픽 오류 없이 더 빠르게 인터넷을 탐색하고, 크롬에 숨어 있는 애드웨어를 제거하는 데 큰 도움을 줍니다. 검사기는 백그라운드 프로세스로 자동 실행되며, 잠재적 멀웨어로 의심되는 항목을 발견했을 때에만 사용자에게 삭제 권한을 요청합니다.
구글 크롬의 '컴퓨터 정리' 도구는 ESET의 탐지 기술과 구글의 샌드박스(Sandbox) 기술이 결합되어 개발되었습니다. 이것은 시장에 출시된 새로운 백신 프로그램이 아니라, 주로 크롬 브라우저에 대한 위협을 제거하도록 설계된 전용 기능입니다. 흥미로운 점은 이 도구가 원래 별도의 독립 실행형 프로그램으로 제공되어, 직접 다운로드해 실행하면 불필요한 소프트웨어를 제거하고 크롬의 문제를 해결할 수 있었다는 것입니다. 이후 10월 업데이트를 통해 브라우저에 통합되었습니다.
정리 도구로 크롬 애드웨어 제거하는 방법
구글 크롬의 바이러스 검사기는 자동으로 실행되지만, 성가신 팝업 광고가 계속 나타나거나 브라우징 속도가 눈에 띄게 느려졌다면 수동으로 검사를 시작할 수도 있습니다. 또한 새 웹페이지가 무작위로 열리거나, 검색창에 무엇을 입력하든 특정 사이트로 강제 이동된다면 지금 바로 아래 단계를 따라 하는 것이 좋습니다.
1단계. 크롬 브라우저에서 새 탭을 엽니다.
2단계. 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하면 옵션 목록이 나타납니다.
3단계. 설정을 클릭해 설정 페이지로 이동합니다.
4단계. 왼쪽 메뉴에서 고급을 클릭합니다. 그러면 더 많은 옵션이 표시됩니다.
5단계. 목록의 마지막 항목인 재설정 및 정리를 선택합니다. 새로운 옵션 목록이 나타납니다.
6단계. 컴퓨터 정리를 클릭한 후 찾기 버튼을 누릅니다. 검사가 시작되며 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
참고: 찾기 버튼을 클릭하기 전에 '세부 정보를 Google에 보고' 체크박스를 해제하면 컴퓨터 검사 결과 정보가 구글로 전송되는 것을 막을 수 있습니다.
또는 새 탭을 열고 주소창에 chrome://settings/cleanup을 입력하세요. 처음 다섯 단계를 생략하고 바로 찾기 버튼이 있는 페이지로 이동할 수 있는 지름길입니다.
구글 크롬 바이러스 검사기의 작동 원리
구글 크롬의 '컴퓨터 정리' 기능은 ESET의 숨겨진 검사 엔진을 기반으로 하며, 악성 및 원치 않는 소프트웨어를 탐지하고 사용자의 명시적인 허가가 있을 때만 삭제합니다. 참고로 이 기능은 Windows 운영체제에서만 작동하며, Mac과 Linux 버전에는 아직 적용되지 않았습니다.
구글 크롬의 내장 검사기는 브라우저 충돌을 유발하거나, 크롬 설정을 임의로 변경하거나, 사용자 동의 없이 툴바와 확장 프로그램을 몰래 설치하는 소프트웨어를 식별합니다. 시작 페이지의 예상치 못한 변경, 팝업 광고, 브라우저 리디렉션 역시 감지 대상입니다. 구글은 원치 않는 소프트웨어를 판별하는 기준으로 원치 않는 소프트웨어 정책(Unwanted Software Policy)을 적용하는데, 이 정책은 사용자를 기만하는 모든 소프트웨어를 금지합니다. 자신의 모든 기능에 대한 정보를 제공하지 않거나, 다른 프로그램으로 위장해 스스로를 설치하는 소프트웨어는 유해한 것으로 간주되므로 반드시 제거해야 합니다.
크롬 검사기가 구글 기준에 부합하지 않는 소프트웨어를 발견하면 사용자 화면에 경고를 표시하고 악성 파일 제거 권한을 요청합니다. 이 과정에서 설치된 프로그램, 서비스, 프로세스, 예약 작업, 레지스트리 값 등의 메타데이터로 구성된 보고서가 구글로 전송됩니다. 다만 이 보고서 공유는 검사 시작 전에 나타나는 체크박스를 간단히 해제함으로써 차단할 수 있습니다.
다만 구글 크롬 검사기를 상시 운영되는 범용 클라우드 백신으로 여기면 안 됩니다. 이 검사기는 컴퓨터에서 크롬의 정상 작동을 위협할 수 있는 소프트웨어만 제거합니다. 정리 도구는 최대 15분간 실행되며 전체 시스템을 훑지 않고, 브라우저를 하이재킹해 다른 사이트로 우회시키는 데 악용될 수 있는 지점만 집중적으로 점검합니다.
언제 크롬 '컴퓨터 정리' 기능을 실행해야 할까?
크롬은 분명 세계에서 가장 빠르고 편리하며 안전한 브라우저 중 하나이고, 꾸준한 업데이트 덕분에 굳이 정리 도구를 실행할 일이 없을 수도 있습니다. 그러나 컴퓨터에서 다음과 같은 징후가 보인다면 주저하지 말고 검사를 실행하세요.
제거되지 않는 크롬 확장 프로그램
크롬 웹 스토어의 모든 확장 프로그램이 안전한 것은 아닙니다. 일부에는 악성 코드가 포함되어 있으며, 구글이 이를 식별해 차단하기 전까지는 사용자에게 위협이 될 수 있습니다. 기대한 기능을 정상적으로 수행하지 못하고, 비활성화나 삭제조차 되지 않는 확장 프로그램은 악성일 가능성이 높습니다.
낯선 홈페이지와 검색 엔진
컴퓨터를 켰는데 평소 사용하던 구글, 빙, MSN, 야후가 아니라 낯선 웹사이트가 홈페이지로 설정되어 있는 경험이 있나요? 홈페이지를 변경하려 해도 잠겨 있어 수정할 수 없고, 검색 결과마저 이상한 사이트들로 채워진다면 브라우저가 하이재킹된 것입니다. 이럴 때 가장 확실한 대응책은 구글 크롬 바이러스 검사기를 실행하는 것입니다.
성가신 팝업과 끝없는 광고
무언가를 다운로드하거나 경품을 받으라고 클릭을 유도하는 이상한 팝업이 화면에 자주 나타난다면, 크롬 애드웨어를 제거하기 위해 구글 크롬 멀웨어 삭제 도구를 실행해야 합니다. 사용자가 모르는 사이에 설치된 원치 않는 소프트웨어는 방문하는 모든 웹사이트에 광고를 뿌리기 시작합니다. 예를 들어 자주 들르던 사이트에서 이전에는 없던 광고가 갑자기 쏟아진다면, 시스템에 악성 요소가 숨어 있을 가능성이 큽니다.
느려진 브라우징과 잦은 지연
인터넷 서핑 중 갑작스러운 지연이 발생하고 브라우저가 자주 멈추거나 충돌한다면 정리 도구를 실행해 보세요. 다만 특정 웹사이트만 로딩이 느리고 다른 사이트는 정상이라면 해당 사이트 서버의 문제일 가능성이 높습니다. 반면 모든 웹사이트가 유독 느리게 열린다면 시스템 검사를 돌릴 신호입니다.
개인정보 문제: 구글 크롬 멀웨어 삭제 도구
수많은 장점에도 불구하고 구글 크롬 멀웨어 삭제 도구는 비판에서 자유롭지 못합니다. 일부 사용자들은 이 도구가 시스템의 이미지나 문서 같은 개인 파일까지 검사한다고 주장했습니다. 이 문제가 제기되자 구글은 검사 도구가 크롬 브라우저와 동등한 권한만 가질 뿐, Windows PC의 모든 파일 정보를 수집하기 위해 기기 깊숙이 침투하지는 않는다고 해명했습니다. 그러나 크롬 브라우저와 검사 도구가 구체적으로 어떤 데이터를 수집해 구글 서버로 전송하는지는 여전히 명확하지 않습니다. 또한 많은 사용자가 지적한 또 다른 문제는 검사기를 끄는 옵션이 없어, 크롬이 원하는 시점에 백그라운드에서 자율적으로 검사를 실행한다는 점입니다.
결국, 이 도구는 어떻게 활용해야 할까?
구글은 다양한 제품과 서비스로 삶을 더 편리하게 만드는 회사로 유명하며, 이 도구 역시 그런 노력의 연장선에 있습니다. 하지만 구글 스스로 밝혔듯이 이 도구는 어디까지나 보조 수단일 뿐, 시스템 전반을 위한 안티멀웨어로 간주해서는 안 됩니다. 다만 크롬에서 애드웨어를 제거하고 시스템의 위협 요소를 식별하는 용도로는 충분히 유용합니다. 완전한 백신 프로그램이 여전히 필요한 결정적인 이유는, 구글 크롬 바이러스 검사기가 실시간 보호를 제공하지 않는 요청 시(on-demand) 방식의 검사 도구이기 때문입니다.