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Windows 방화벽 사용 시 자주 겪는 3가지 문제와 해결 방법

Windows 방화벽(Windows Firewall)은 Windows 운영체제에 기본 탑재된 강력한 보안 서비스입니다. 외부의 위협이 시스템에 침투하는 것을 탐지하고 차단하며, 시스템의 모든 포트를 보호하고 실행 중인 애플리케이션이 다른 네트워크로 정보를 함부로 전송하지 못하도록 막아줍니다. 따라서 Windows 방화벽은 모든 Windows PC에 반드시 필요한 기본 보안 소프트웨어라 할 수 있으며, Microsoft 역시 이를 더욱 똑똑하고 직관적으로 만들기 위해 지속적인 개선을 진행하고 있습니다.

Windows 방화벽은 사전에 정의된 방화벽 정책에 따라 시스템을 위협으로부터 지켜줍니다. 하지만 오랫동안 Windows PC를 사용해 왔다면 누구나 한 번쯤 겪어봤을 만한 공통적인 문제들도 존재합니다. 이번 글에서는 Windows 방화벽 사용 시 가장 흔히 발생하는 3가지 문제와 각각의 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

Windows 방화벽에서 자주 발생하는 3가지 문제

1. Windows 방화벽이 필요한 프로그램을 차단하는 경우

Windows 방화벽 사용 시 가장 큰 불편함 중 하나는, 시스템 성능 향상에 필요한 프로그램까지 차단해 버리는 경우입니다.

Windows 방화벽 사용 시 자주 겪는 3가지 문제와 해결 방법

이미지 출처: thetechterminus.com

방화벽이 트래픽을 차단하면 해당 소프트웨어와 관련된 업데이트나 알림까지 함께 막히게 됩니다. 이런 경우에는 해당 프로그램을 방화벽 예외 목록에 추가해 주어야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.

  • 시작 버튼을 클릭하고 "Windows 방화벽"을 입력합니다.
  • 화면 왼쪽 상단에서 "앱 또는 기능 허용" 메뉴를 선택합니다.
  • "설정 변경" 버튼을 클릭합니다.
  • "다른 앱 허용" 버튼을 클릭합니다.
  • "찾아보기"를 눌러 허용하려는 앱을 선택한 뒤 '추가'를 클릭하고, 마지막으로 '확인' 버튼을 누르면 됩니다.

이렇게 설정하면 해당 애플리케이션의 컴퓨터 내외부 트래픽(수신·발신)이 정상적으로 허용됩니다.

2. 다른 방화벽 프로그램이 설치되어 충돌하는 경우

Windows 방화벽은 다양한 구성 요소를 통해 여러 사이버 위협으로부터 컴퓨터를 보호하는 강력한 보안 계층을 제공합니다.

그런데 여기에 서드파티(타사) 방화벽을 추가로 설치하면 애플리케이션이 갑자기 종료되거나 트래픽이 차단되는 등 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 이미 Windows 방화벽으로 보호받고 있는 시스템이라면 별도의 방화벽 프로그램을 추가로 사용하는 것은 권장하지 않습니다.

두 방화벽이 서로 충돌할 수 있기 때문에, 타사 방화벽을 계속 사용하고 싶다면 Windows 방화벽을 끄는 것이 좋습니다. Windows 방화벽을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 시작 버튼을 클릭하고 "제어판"을 입력합니다.
  • '시스템 및 보안'을 선택한 후 'Windows Defender 방화벽'을 클릭합니다.
  • 'Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기'를 클릭합니다.
  • 모든 네트워크 설정에서 'Windows Defender 방화벽 끄기'를 선택하고 '확인'을 누릅니다.

이제 Windows 방화벽이 꺼진 상태입니다. 나중에 Windows 방화벽을 다시 사용하려면 먼저 타사 방화벽 프로그램을 제거해야 합니다. 제거 방법은 다음과 같습니다.

  • '시작'을 클릭하고 '앱 및 기능'(또는 '프로그램 추가/제거')을 입력합니다.
  • 검색 상자에 해당 프로그램 이름을 입력합니다.
  • 애플리케이션을 선택하고 '제거'를 클릭합니다.
  • 프로그램별 제거 마법사의 안내에 따르면 손쉽게 삭제할 수 있습니다.

프로그램 제거가 완료되면, 앞서 Windows 방화벽을 끌 때와 동일한 경로로 이동하여 'Windows Defender 방화벽 켜기'를 선택하기만 하면 됩니다.

3. 방화벽이 켜져 있는지 확인할 수 없는 경우

프로그램이 늦게 로딩되거나 원인을 알 수 없이 강제 종료되는 상황에서는 Windows 방화벽이 정상적으로 작동 중인지 확신하기 어려울 수 있습니다. 이럴 때는 아래 단계에 따라 방화벽 상태를 직접 확인할 수 있습니다.

  • '시작'을 클릭하고 '보안 센터'를 입력합니다.
  • 검색 결과에서 "Windows 보안 센터"를 엽니다.
  • 방화벽이 켜져 있다면 '방화벽 및 네트워크 보호' 항목에 초록색 체크 표시가 나타납니다. 해당 옵션을 더블클릭하면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.
  • 반대로 Windows 방화벽이 꺼져 있다면 '방화벽 및 네트워크 보호' 항목에 빨간색 십자(X) 표시가 뜨며, 방화벽을 활성화할 수 있는 '켜기' 버튼이 함께 표시됩니다.

Microsoft는 릴리즈될 때마다 Windows 방화벽을 꾸준히 개선하고 있습니다. Windows 방화벽만으로도 시스템 보호에 충분하기 때문에 별도의 방화벽 소프트웨어를 추가로 설치할 필요는 없습니다. 인터넷으로부터 유해한 수신 트래픽으로부터 PC를 안전하게 지키는 것이 무엇보다 중요하므로, 항상 Windows 방화벽을 켜두는 것을 권장합니다.