Windows 파일 탐색기는 Windows 10 PC에서 가장 자주 사용되는 핵심 도구 중 하나로, 다른 플랫폼의 어떤 파일 관리자보다도 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 특정 폴더를 열 때 콘텐츠를 불러오는 동안 '작업 중…(Working on it…)' 메시지와 함께 녹색 진행 표시줄이 아주 느리게 움직이며 멈춰 버리는 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제는 주로 HDD(하드 디스크 드라이브)를 사용하는 컴퓨터에서 발생하지만, SSD 환경이라고 해서 절대 발생하지 않는 것은 아닙니다. 파일 탐색기가 느려지거나 '작업 중…' 메시지에서 자주 멈춘다면, 아래의 해결 방법들을 순서대로 적용해 보세요.
Windows 10 파일 탐색기 '작업 중…' 멈춤 문제 해결하기
이번 글에서는 다음 네 가지 방법으로 문제를 해결합니다.
- 시스템 복원 사용
- 자동 대상(Automatic Destinations) 폴더 내용 삭제
- 검색 인덱스 다시 작성
- 폴더를 일반 항목에 맞게 최적화
1] 시스템 복원 사용
평소 시스템 복원 지점을 만들어 두는 습관이 있다면, 시스템 복원을 실행해 최근 변경 사항을 되돌려 보세요. 잘못된 설정 변경이나 프로그램 설치로 인해 탐색기 오류가 생긴 경우 이 방법이 특히 효과적입니다.
2] 자동 대상 폴더 내용 삭제
Win + R 키 조합을 눌러 실행 창을 연 뒤, 아래 경로를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations
해당 위치가 파일 탐색기에서 열리면 폴더 안의 모든 파일을 선택한 후, 키보드에서 Shift + Delete 키를 동시에 눌러 영구 삭제합니다.
모든 파일을 영구적으로 삭제할지 묻는 확인 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
이 과정을 통해 빠른 실행(Quick Access) 캐시가 모두 삭제됩니다. 이제 파일 탐색기를 다시 열어 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
3] 검색 인덱스 다시 작성
검색창에서 인덱싱 옵션(Indexing Options)을 검색해 엽니다.
목록에서 해당 항목(예: Users 폴더)을 선택한 뒤 고급 버튼을 클릭합니다.
새로운 작은 창이 열리면 인덱스 설정(Index Settings) 탭에 있는지 먼저 확인합니다.
문제 해결(Troubleshooting) 섹션에서 다시 작성(Rebuild) 옵션을 클릭하고, 재구축이 완료되면 확인을 눌러 마무리합니다.
이렇게 하면 모든 파일에 대한 검색 인덱스가 새로 생성됩니다. 인덱스 재구축은 파일 수에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있으니 여유 있게 기다려 주세요.
4] 폴더를 일반 항목에 맞게 최적화
탐색기가 콘텐츠를 더 빠르게 불러오도록 만들려면, 로딩이 오래 걸리고 '작업 중…' 메시지가 표시되는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
속성(Properties)을 선택하면 속성 창이 열립니다. 여기서 사용자 지정(Customize) 탭으로 이동합니다.
"이 폴더 종류는 무엇입니까?" 섹션의 다음에 대해 이 폴더 최적화: 드롭다운 목록을 클릭하고 일반 항목(General Items)을 선택합니다.
또한 "이 서식 파일을 모든 하위 폴더에도 적용" 확인란에 체크한 후 확인을 클릭합니다.
마지막으로 파일 탐색기를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
문제가 성공적으로 해결되셨나요? 어떤 방법이 효과가 있었는지 의견을 남겨 주세요.