앱을 분명히 삭제했는데도 재부팅 후 또는 기능 업데이트(Feature Update)를 적용할 때마다 자동으로 다시 설치되는 경험을 해보셨나요? 이 글에서는 이러한 문제를 해결하는 방법을 소개합니다. Microsoft Store는 이런 유형의 문제를 일으키는 주범으로 알려져 있는데, 별다른 이유 없이 앱을 되살려 놓기도 합니다. 마찬가지로 기능 업데이트를 진행하면 업데이트 과정에서 여러 앱이 함께 설치되기도 합니다.
재부팅 후 삭제된 앱이 계속 돌아오는 문제 해결
아래 방법들은 삭제해도 계속 돌아오는 앱을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부는 일반적인 제안 사항이고, 일부는 실제 사용자들이 효과를 봤다고 공유한 경험에서 나온 것입니다.
- 컴퓨터가 학교나 회사에 소속되어 있나요?
- 화면에 광고가 표시되고 있나요?
- 삭제하기 전에 앱을 먼저 업데이트하세요
- WindowsApps 폴더의 소유권 가져오기
- PowerShell 스크립트 또는 10AppsManager로 앱 제거
일부 해결 방법을 실행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
1] 컴퓨터가 학교나 회사에 소속되어 있나요?
회사, 기업, 학교 등 조직에 소속된 컴퓨터라면 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 정책상 해당 앱들이 반드시 설치되어 있어야 하며, IT 관리자가 그렇게 구성해 두었기 때문입니다. 만약 그렇다면 IT 부서에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 좋습니다.
2] 화면에 광고가 표시되고 있나요?
Microsoft는 앱 추천 형태로 광고를 표시하는 것으로 알려져 있습니다. 앱이 이미 설치된 것처럼 보이는 광고를 보고 있을 수도 있습니다. 사용자가 클릭하면 스토어에서 곧바로 다운로드가 시작되며, 시작 메뉴에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
이러한 Windows 10 광고는 차단할 수 있으니, 자세한 비활성화 방법을 다룬 가이드를 참고하시기 바랍니다.
3] 삭제하기 전에 앱을 먼저 업데이트하세요
다소 의외로 들리지만 실제로 효과를 봤다는 사용자들이 있는 방법입니다. 앱을 삭제하기 전에 스토어에서 해당 앱을 완전히 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
Microsoft Store를 열고 점 세 개 메뉴를 클릭한 다음 '다운로드 및 업데이트'를 선택합니다. 대기 중인 업데이트를 확인하고 설치합니다. 모든 항목이 최신 상태임을 확인한 후 앱을 삭제하면 다시 나타나지 않을 가능성이 높습니다. '업데이트 받기' 버튼을 눌러 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다.
4] WindowsApps 폴더의 소유권 가져오기
Windows 시스템 사용자 계정이 WindowsApps 폴더를 관리하며, 필요할 때 앱을 설치할 수 있습니다. 하지만 폴더의 소유권을 가져오면 해당 위치에서 앱을 설치하거나 삭제할 수 있는 권한이 오직 사용자에게만 주어집니다. 폴더 위치는 C:\Windows\WindowsApps입니다.
폴더 소유권을 가져오는 방법은 별도의 상세 가이드를 참고하세요. 요약하자면, TrustedInstaller를 제거하고 자신의 계정을 추가해야 합니다.
일부 앱(예: 메일 및 캘린더)은 다른 위치에 설치됩니다. 이런 앱은 Windows 설정 > 앱 > 앱 및 기능에서 제거하거나, 아래에서 소개하는 제거 스크립트나 프로그램을 활용할 수 있습니다.
5] PowerShell 스크립트 또는 10AppsManager로 앱 제거
위 방법으로 해결되지 않는다면, 이런 앱들을 제거하는 스크립트를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다. 일부 시스템 앱은 계속 돌아오는 것으로 알려져 있습니다. PowerShell과 Get-AppxPackage cmdlet을 사용해 이런 앱을 완전히 제거할 수 있습니다. 다소 번거로운 방법이지만, 마지막으로 시도해볼 수 있는 확실한 방법입니다.
10AppsManager는 특별한 기술 없이도 이런 앱들을 손쉽게 제거할 수 있는 강력하고 기능이 풍부한 언인스톨러입니다. 관리자 권한 사용자라면 이 프로그램으로 앱을 제거할 수 있으며, 필요한 앱을 다시 설치하는 용도로도 활용할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되었기를 바라며, 재부팅 후에도 계속 돌아오던 앱을 성공적으로 제거하셨기를 바랍니다.