응용 프로그램들은 구성 요소를 백그라운드에서 조용히 설치하거나 업데이트할 때 명령 프롬프트(Command Prompt)를 활용합니다. 모든 것이 정상적으로 작동한다면 명령 프롬프트 창이 잠시 번쩍 나타났다가 곧바로 사라지는 것이 자연스러운 현상입니다. 하지만 이 창이 하루에도 여러 번 반복해서 나타난다면 단순한 일시적 현상이 아니라 무언가 문제가 있다는 신호일 수 있습니다.
명령 프롬프트가 반복해서 나타나고 사라질 때
문제를 해결하기 위해서는 먼저 명령 프롬프트 창이 떴을 때 어떤 프로그램 이름이 표시되는지를 확인하는 것이 중요합니다. 창이 여러 번 나타난다면 그동안 제목 표시줄에 적힌 프로그램 이름을 포착할 기회가 있을 것입니다.
프로그램 이름을 확인했다면 해당 프로그램이 올바르게 설치되었는지, 그리고 모든 프로세스가 정상적으로 완료되었는지 점검해 보세요. 설치가 불완전하다면 프로그램을 다시 설치한 후 증상이 사라지는지 살펴보는 것이 좋습니다.
만약 프로그램 이름을 파악할 수 없다면 원인을 찾는 데 더 많은 시간이 필요합니다. 이 경우 아래의 방법들을 순서대로 시도해 볼 수 있습니다.
- 작업 스케줄러(Task Scheduler) 점검
- .NET Framework 업데이트
- 악성코드 검사
아래의 해결 방법을 진행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
1] 작업 스케줄러 확인하기
Windows의 대부분의 백그라운드 프로세스와 업데이트는 작업 스케줄러를 통해 예약 실행됩니다. 이러한 작업들이 명령 프롬프트나 PowerShell을 통해 스크립트를 실행한다면, 화면에 검은 창이 잠깐 나타났다가 사라지는 현상이 발생할 수 있습니다.
보통 이런 스크립트는 한 번만 실행되지만, 작업이 완료되지 못하고 실패하면 재실행되도록 설정되어 있을 수 있습니다. 따라서 명령 프롬프트가 특정 시간 간격으로 계속 나타났다 사라진다면 실패한 예약 작업이 반복 실행되고 있을 가능성이 큽니다.
원인을 찾으려면 시작 메뉴에서 '작업 스케줄러'를 검색해 실행한 후, 등록된 작업 목록을 하나씩 살펴봐야 합니다. 각 작업에는 마지막 실행 결과(Last Run Result) 열이 있는데, 값이 0x0이 아니라면 오류가 발생한 것입니다. 또한 명령 프롬프트가 하루 중 특정 시간대에만 나타난다면 해당 시간에 예약된 작업을 쉽게 좁혀서 찾을 수 있습니다.
2] .NET Framework 업데이트하기
Installutil.exe 명령 프롬프트가 깜빡인다면?
Installutil.exe는 .NET Framework 응용 프로그램과 관련된 명령줄 유틸리티입니다. 이 도구가 어떤 구성 요소를 설치하거나 업데이트하려다 실패하면서 명령 프롬프트 창이 계속 나타날 수 있습니다. 명령 프롬프트가 떴을 때 Installutil.exe가 표시되는 것을 확인했다면, .NET Framework를 최신 버전으로 업데이트하세요. 업데이트를 마치면 명령 프롬프트가 깜빡이는 현상은 더 이상 나타나지 않습니다.
Office 구독 상태 확인하기
.NET Framework와 마찬가지로 Microsoft Office 구독도 유사한 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 작업 스케줄러에는 OfficeSubscriptionMaintenance(Office 구독 유지 관리) 작업이 등록되어 있으며, 이 작업은 매일 Microsoft Office 구독 라이선스가 유효한지 확인합니다. 만약 라이선스 검증에 실패하면 작업이 반복해서 다시 실행됩니다.
작업 스케줄러를 연 후 Microsoft > Office 경로로 이동하세요. 구독 유지 관리 작업을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '사용 안 함'을 선택하면 됩니다.
3] Windows Defender로 악성코드 검사하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows Defender 또는 사용 중인 백신 프로그램으로 전체 악성코드 검사를 실행해 보세요. 일부 악성코드는 일반 모드에서는 탐지나 삭제가 어렵기 때문에 안전 모드(Safe Mode)에서 검사하는 것이 효과적입니다. 필요하다면 온라인 바이러스 검사 서비스를 함께 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
명령 프롬프트가 반복해서 깜빡이는 문제는 다소 까다로울 수 있지만, 위의 방법들을 차근차근 따라 하면 원인을 찾아 해결할 수 있기를 바랍니다.