Windows 11 또는 Windows 10 PC가 아무리 시도해도 부팅되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 가장 먼저 떠오르는 생각은 바로 '중요한 데이터를 어떻게 살릴 것인가'일 것입니다. 이 글에서는 Windows가 부팅되지 않을 때에도 파일을 복구할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
부팅되지 않는 PC에서도 데이터 복구가 가능할까?
네, 가능합니다. 단, 저장 장치나 하드 디스크 자체가 정상적으로 작동하는 경우에 한합니다. 컴퓨터가 부팅되지 않는 원인은 대개 손상된 시스템 파일, MBR(마스터 부트 레코드) 누락 등 BIOS가 운영체제로 진입하지 못하게 하는 문제 때문입니다. 즉, 하드웨어가 살아 있다면 데이터에 접근할 방법은 충분히 있습니다.
Windows 11/10 부팅 불가 시 파일 복구 방법
가장 간단한 방법은 하드 디스크를 분리하여 다른 컴퓨터에 직접 연결하거나 어댑터를 통해 연결하는 것입니다. 상대 컴퓨터의 운영체제가 해당 HDD를 인식하면 모든 파일에 접근할 수 있으며, 필요한 파일만 복사하면 됩니다.
하지만 하드 디스크를 분리하는 작업이 어려운 사용자도 많기 때문에, 이번에는 고급 복구(Advanced Recovery) 방법을 활용한 절차를 안내합니다. 필요한 단계는 다음과 같습니다.
- 부팅 가능한 Windows USB 드라이브 만들기
- 복구 환경으로 부팅하기
- 명령 프롬프트를 활용해 데이터 복구하기
이 방법으로 파일을 복구하려면 복사한 파일을 담아둘 외장 저장 장치 또는 USB 드라이브가 추가로 필요합니다.
1단계: 부팅 가능한 Windows USB 드라이브 만들기
부팅 가능한 Windows USB를 만들려면 최소 8GB 용량의 USB 드라이브가 필요합니다. 그다음 Microsoft 공식 사이트에서 Windows 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드하세요.
설치 파일을 실행하면 ISO 파일 생성 또는 부팅 미디어 생성 옵션 중 선택할 수 있는데, 여기서는 후자인 부팅 미디어 생성을 선택합니다. 진행 전에 USB 드라이브에 중요한 파일이 없는지 반드시 확인하세요. 생성 과정에서 드라이브의 모든 내용이 지워집니다.
2단계: 복구 환경으로 부팅하기
USB 드라이브를 준비했다면, 이제 BIOS 또는 UEFI로 진입하여 부팅 순서를 변경하는 옵션을 찾습니다. USB 또는 플래시 드라이브가 첫 번째 부팅 장치로 설정되어 있는지 확인한 뒤, USB를 꽂고 설정을 저장한 후 BIOS/UEFI를 종료합니다.
PC가 부팅 가능한 USB 드라이브를 감지하면 Windows 설치 화면이 나타납니다. 설치를 계속 진행하지 말고, Windows 설치 화면 왼쪽 하단에 있는 '컴퓨터 복구(Repair your computer)' 옵션을 선택하세요.
그러면 고급 복구(Advanced Recovery) 화면이 열립니다. 여기서 문제 해결(Troubleshoot) > 고급 옵션(Advanced options) > 명령 프롬프트(Command Prompt)를 차례로 클릭합니다.
3단계: 명령 프롬프트로 데이터 복구하기
명령 프롬프트 창이 화면에 나타나면 notepad.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 고급 복구 환경은 원래 UI를 제공하지 않지만, 의외로 메모장은 정상적으로 실행됩니다. 더 놀라운 점은 메모장에서 파일(File) > 열기(Open)를 클릭하면 Windows 탐색기 형태의 파일 선택 창까지 나타난다는 것입니다.
완전한 형태의 Windows 탐색기는 아니지만, 이 축소된 보기만으로도 파일을 복구하기에는 충분합니다. 이 창을 통해 복구할 파일을 찾은 뒤, 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '보내기(Send to)' 옵션을 사용해 외장 저장 장치로 복사하세요. 물론 Ctrl + C / Ctrl + V 조합으로 복사-붙여넣기를 하는 것도 가능하지만, '보내기' 방식이 훨씬 빠릅니다.
복구하려는 파일이 숨김 속성으로 되어 있다면, 먼저 명령 프롬프트에서 숨김 속성을 해제한 후 복사해야 합니다.
또 한 가지 유의할 점은 복사 진행 상황을 알려주는 진행률 표시줄이 없다는 것입니다. Microsoft Answers의 Greg에 따르면, 복사 중에는 컴퓨터가 멈춘 것처럼 보일 수 있으니 당황하지 말고 작업이 끝날 때까지 기다리는 것이 좋습니다.