키보드와 마우스 입력에 전혀 반응하지 않는 멈춰 버린 앱을 마주했다고 해서 컴퓨터를 강제로 다시 시작하거나 전원 코드를 뽑을 필요는 없습니다. Microsoft는 시작 메뉴에 접근할 수만 있다면 이런 상황을 처리할 수 있는 기본 도구들을 제공합니다. 이 글에서는 PC를 재시작하지 않고도 응답 없거나 멈춘 앱을 종료하고 업무를 계속 진행할 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.
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Windows 11에서 응답 없는 앱을 종료하는 방법
방법 1: 작업 관리자로 응답 없는 앱 종료하기
1단계: 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2단계: '프로세스' 또는 '자세히' 탭에서 응답하지 않는 앱의 프로세스를 찾습니다. 앱 옆의 상태 열에 '응답 없음' 또는 '일시 중단됨'이라고 표시되어 있습니다.
3단계: 해당 앱을 모두 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 작업 끝내기를 선택합니다.
4단계: 몇 초 정도 기다리면 프로세스가 작업 관리자에서 사라집니다. 사라지지 않는다면 위 단계를 다시 반복하세요. PC가 부분적으로만 반응하는 상태이기 때문에 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
여러 개의 앱이 동시에 응답하지 않는 경우라면, 각 프로그램을 하나씩 닫는 것보다 훨씬 빠르게 모든 앱을 한 번에 우아하게 종료하고 시스템 리소스를 확보할 수 있는 특별한 명령어가 있습니다. 자세한 내용은 다음 섹션에서 확인해 보세요.
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방법 2: 명령어로 응답 없는 여러 앱을 한 번에 종료하기
1단계: 작업 표시줄의 Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Windows 파워 메뉴(빠른 링크 메뉴)를 엽니다.
2단계: 파워 메뉴에서 터미널(Windows Terminal)을 선택합니다.
3단계: Windows 터미널이 명령 프롬프트 또는 Windows PowerShell 탭과 함께 열립니다. 아래 명령어를 아무 탭에나 입력합니다.
taskkill.exe /F /FI "status eq NOT RESPONDING"
4단계: 키보드에서 Enter 키를 누르면 PC에서 실행 중인 응답 없는 모든 앱이 즉시 종료됩니다.
위 명령어는 Windows에 내장된 콘솔 애플리케이션인 Taskkill을 호출하여 응답 없는 모든 앱을 한 번에 강제 종료합니다. 콘솔 기반 도구이므로 명령 프롬프트나 PowerShell 환경에서 사용해야 합니다.
다만 주의할 점이 있습니다. '사용 중'인 앱이 일시적으로 '응답 없음' 상태로 표시되는 경우가 있습니다. 이는 주로 네트워크 리소스가 갑자기 끊어져 앱이 대기 중이거나, 드라이브에서 대용량 파일을 읽고 있을 때 발생합니다. taskkill은 리소스 사용량에 따라 앱의 상태를 구분하지 않으므로 이런 앱도 함께 종료됩니다.
모든 프로세스를 종료하기 전에 응답 없는 작업 목록을 먼저 확인하고 싶다면, 터미널 창에서 다음 명령어를 실행해 보세요.
tasklist.exe /FI "status eq NOT RESPONDING"
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보너스 팁: 응답 없는 앱을 종료하는 바로 가기 만들기
위 과정을 매번 반복하는 것이 번거롭다면, 클릭 한 번으로 멈춘 앱을 종료할 수 있는 바탕 화면 바로 가기를 만들어 두면 편리합니다.
1단계: 바탕 화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 새로 만들기 → 바로 가기를 차례로 선택합니다.
2단계: '바로 가기 만들기' 대화 상자가 나타나면 아래 명령어를 복사하여 붙여넣습니다.
taskkill.exe /F /FI "status eq NOT RESPONDING"
3단계: 화면 오른쪽 하단의 다음 버튼을 클릭합니다.
4단계: 다음 창에서 바탕 화면에 표시될 바로 가기 이름을 입력합니다. 예를 들어 '멈춘 앱 종료'처럼 알아보기 쉬운 이름을 지정하면 좋습니다.
5단계: 마침 버튼을 클릭합니다.
6단계: 새 바로 가기가 바탕 화면에 생성됩니다. 해당 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
7단계: 속성 창에서 '일반' 탭을 확인한 후 아이콘 변경 버튼을 클릭하면, 이 바로 가기에 적합한 아이콘을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
완성된 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 시작 메뉴나 작업 표시줄에 고정할 수도 있습니다. 이제 PC에서 응답하지 않는 멈춘 작업을 클릭 한 번으로 종료할 수 있습니다.
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마치며: Windows 11 응답 없는 앱 종료 방법 정리
일부 전체 화면 게임을 플레이하는 동안에는 작업 관리자에 접근하거나 실행하기 어려울 수 있습니다. 이럴 때는 Ctrl + Alt + Del 키 조합을 눌러 작업 관리자가 열리는지 먼저 시도해 보세요. 그래도 안 된다면 최후의 수단으로 현재 사용자 계정에서 로그아웃한 후 다시 시도하는 방법도 있습니다.
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