Windows 11에서 'Windows가 설치된 드라이브가 잠겨 있습니다(The drive where Windows is installed is locked)' 오류를 겪고 계신가요? 이 오류는 주로 시스템에 연결된 SSD 등 내부 저장장치가 손상되었거나 오류를 포함하고 있을 때 발생합니다. 또한 부팅 설정 정보를 담고 있는 BCD(부트 구성 데이터) 파일이 손상되었거나 필수 항목이 누락된 경우에도 같은 오류가 나타날 수 있으며, 악성코드나 서드파티 프로그램이 시스템 파일을 훼손한 경우에도 이 문제가 생길 수 있습니다.
Windows 11에서 잠긴 드라이브 잠금 해제하기
CHKDSK 명령으로 디스크 오류를 검사하거나, SFC 명령으로 손상된 시스템 파일을 복구하고, BOOTREC 명령으로 BCD 파일과 마스터 부트 레코드(MBR)를 다시 작성하는 것이 대표적인 해결 방법입니다.
먼저 키보드와 마우스를 제외한 프린터, 스캐너, 보조 HDD, 외장 하드디스크 등 모든 외부 장치를 분리한 뒤 PC를 재부팅해 보세요.
고급 부팅 옵션 진입하기
이 오류 때문에 Windows가 정상적으로 시작되지 않는다면 고급 옵션에 진입해 명령 프롬프트를 열고 디스크 복구, 시스템 파일 검사, BCD 재작성 또는 마스터 부트 레코드 복구 등을 수행해야 합니다.
고급 부팅 옵션에 접근하려면 설치 미디어로 시스템을 부팅해야 합니다. 설치 미디어가 없다면 단계별 가이드를 참고해 Windows 설치 미디어를 먼저 만들어 두세요.
설치 미디어가 준비되면 컴퓨터에 삽입하고 PC를 재부팅합니다. 부팅 과정에서 Del 키 또는 F2 키를 눌러 BIOS 설정에 들어간 후 첫 번째 부팅 장치를 설치 미디어로 변경하고 저장한 뒤 재시작하세요.
아무 키나 눌러 설치 미디어로 부팅한 다음 언어, 시간, 키보드 입력 방식을 선택하고 [다음]을 클릭합니다. 이후 [컴퓨터 복구] → [문제 해결] → [고급 옵션] 순서로 진입하면 됩니다.
시작 복구(Startup Repair) 실행
고급 부팅 옵션 화면에 도착하면 가장 먼저 시작 복구(자동 복구)를 시도해 보세요. 이 기능은 문제를 자동으로 진단하고 해결해 줍니다.
Windows가 자동으로 원인을 찾아 정상 부팅을 막는 문제나 드라이브 잠김 오류를 수정하도록 두면 됩니다.
시작 복구로도 문제가 해결되지 않으면 다시 고급 옵션에 들어가 이번에는 명령 프롬프트를 선택합니다.
참고: Windows가 정상적으로 부팅된다면 고급 옵션에 들어갈 필요가 없습니다. 시작 메뉴에서 cmd를 검색한 뒤 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [관리자 권한으로 실행]을 선택하면 됩니다.
CHKDSK 명령으로 드라이브 잠금 해제
시스템 드라이브 자체에 문제가 있다면 CHKDSK(디스크 검사) 명령 실행이 매우 효과적입니다. Windows 11에서도 Check Disk 도구로 하드 드라이브 오류를 복구할 수 있습니다.
- 먼저 명령 프롬프트 창을 엽니다.
- chkdsk c: /f /r 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 도구를 실행합니다.
- 다음 재시작 시 검사가 진행되도록 Y를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- CHKDSK의 사용 가능한 옵션이 궁금하다면 chkdsk /? 명령으로 확인할 수 있습니다.
Windows를 재시작하면 디스크 검사 도구가 자동으로 오류를 점검하고 수정합니다. 완료된 후 동일한 오류가 여전히 나타나는지 확인해 보세요.
시스템 파일 검사기(SFC) 실행
CHKDSK 검사로도 오류가 해결되지 않는다면 SFC 검사를 시도해 보세요. SFC는 손상된 시스템 파일을 올바른 파일로 교체해 드라이브 잠금을 해제하는 데 도움을 줍니다.
- 다시 고급 옵션에 진입해 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 파일 검사기가 잠재적 오류를 점검하며, 문제가 발견되면 자동으로 복구하거나 올바른 파일로 교체합니다.
- 검사가 완료되면 PC를 재부팅하고 동일한 오류 메시지가 나타나는지 확인합니다.
BOOTREC 명령으로 부팅 정보 복구
앞서 언급했듯이 이 오류의 흔한 원인 중 하나는 부팅 레코드 손상입니다. 명령 프롬프트를 열고 아래 BOOTREC 명령을 차례로 실행해 부팅 레코드를 복구하고 드라이브 잠금을 해제하세요.
명령 프롬프트에서 다음 명령을 하나씩 실행합니다.
- bootrec /rebuildbcd
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
모든 명령 실행이 끝나면 PC를 재부팅하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.
시스템 복원(System Restore) 수행
위 방법으로도 해결되지 않는다면 시스템 복원 기능을 활용해 보세요. 운영체제를 다시 설치하지 않고도 시스템을 정상 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다.
이 오류는 하드 드라이브 자체의 문제로도 발생할 수 있습니다. 실제로 하드 드라이브가 제대로 연결되지 않아 오류가 발생했다는 사용자 보고도 있으니 케이블과 연결 상태를 함께 점검해 보기 바랍니다.
그래도 해결되지 않는다면 마지막 방법으로 Windows 11을 다시 설치하는 것 외에 선택지가 남지 않습니다. 재설치 전에는 반드시 중요한 데이터를 백업해 두세요.
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