윈도우 10에서 시작 메뉴는 화려하게 부활했습니다. 그 자체로 훌륭할 뿐만 아니라, 이제는 Cortana와 함께 사용할 수 있고 그 위에는 알록달록한 타일들까지 채워져 더욱 편리해졌습니다.
하지만 아무리 좋은 기능이라도 버그에서 자유롭지는 못합니다. 시작 메뉴 역시 여러 가지 문제를 안고 있으며, 사용자 중에는 이미 몇 가지 오류를 직접 경험해 본 분들도 있을 것입니다. 다행인 점은, 마이크로소프트가 윈도우 10을 위해 전용 시작 메뉴 문제 해결사(Start Menu Troubleshooter)를 제공한다는 사실입니다. 이 도구를 사용하면 시작 메뉴 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
시작 메뉴 문제 해결사 실행하기
먼저 마이크로소프트 지원(Microsoft Support) 페이지로 이동합니다. "시작 메뉴 또는 Cortana를 열 때 발생하는 문제 해결" 섹션을 찾아 들어간 뒤, 안내된 링크를 통해 startmenu.diagcab 파일을 다운로드하면 됩니다.
문제 해결사 파일은 몇 초 만에 다운로드됩니다. 실행하면 아래와 같은 첫 번째 화면이 나타납니다.
프로그램에 모든 권한을 넘기기보다는, 먼저 문제를 확인한 후 수동으로 수정을 적용하는 것이 항상 안전합니다. 따라서 위 화면에서 고급(Advanced) >을 클릭한 뒤 자동으로 복구 적용(Apply repairs automatically) 옵션의 선택을 해제하세요.
이후 다음(Next) 버튼을 클릭합니다.
그러면 문제 해결사가 시스템 검사를 시작합니다. 시작 메뉴에 문제가 있는지 감지할 때까지 잠시 기다려 주세요. 문제나 오류가 발견되면 화면에 표시되며, 이를 수동으로 수정해 볼 수 있습니다. 일반적으로 설치된 프로그램의 문제, 손상된 레지스트리 키, 타일 데이터베이스의 무결성 등을 점검합니다.
하지만 경우에 따라서는 문제를 찾지 못하기도 합니다. 실제 테스트 결과에서도 "문제 해결사가 문제를 식별하지 못했습니다"라는 메시지가 표시되었고, 피드백을 보내거나 도구를 종료하는 두 가지 선택지만 제공되었습니다. 다소 아쉬운 부분입니다.
이 도구가 어떤 영역을 검사했는지 궁금하다면 자세한 정보 보기(View detailed information)를 클릭하여 확인할 수 있습니다.
마무리
시작 메뉴에서 버그를 경험해 본 적이 있으신가요? 시작 메뉴를 고치는 방법은 이 외에도 여러 가지가 있습니다. 하지만 윈도우 10에는 이런 전용 도구가 내장되어 있다는 점을 기억해 두면, 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 유용한 첫 번째 수단이 됩니다.
여러분은 윈도우 10의 시작 메뉴가 마음에 드시나요? 혹시 계속 신경 쓰이는 불편한 문제가 있었나요? 댓글로 경험을 공유해 주세요.