CPU가 아무리 강력해져도 항상 모든 리소스를 잡아먹는 무언가가 존재하기 마련입니다. 그중에서도 가장 답답한 문제는 바로 시스템 인터럽트(System Interrupts)로 인한 높은 CPU 사용량입니다. 힌트를 드리자면, 이 문제는 거의 대부분 하드웨어나 장치 드라이버에서 비롯됩니다.
아래는 이 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드입니다. 각 항목에 대한 자세한 설명은 본문에서 계속됩니다. 쉬운 방법부터 복잡한 순서대로 정리했습니다.
- 컴퓨터 재시작
- 드라이버 업데이트 및 Windows 업데이트 확인
- 빠른 시작(Fast Startup) 비활성화
- 매직 패킷(Magic Packet) 비활성화
- 하드웨어 장치를 하나씩 비활성화
- 하드웨어 고장 여부 점검
- BIOS 업데이트
각 단계를 마칠 때마다 작업 관리자를 열어 시스템 인터럽트의 CPU 사용량이 줄었는지 확인하세요.
시스템 인터럽트란 무엇인가?
믿기 어렵겠지만, 사실 컴퓨터는 한 번에 한 가지 일만 처리할 수 있습니다. 다만 그 속도가 워낙 빨라서 멀티태스킹을 하는 것처럼 보일 뿐입니다.
컴퓨터 내부의 하드웨어들은 자신의 작업을 수행하기 위해 요청을 보내야 하며, 때로는 진행 중인 다른 작업을 중단시켜야 할 때도 있습니다. 마치 아이들이 부모의 말을 끊고 끼어드는 것과 비슷합니다. 아이들의 요구도 중요하지만, 어른의 주의를 끄는 과정이 원활할 수도 있고 방해가 될 수도 있죠. 하드웨어 시스템 인터럽트도 마찬가지입니다.
시스템 인터럽트의 적정 CPU 사용량은 얼마인가?
5% 정도여도 '너무 높은 것 아닌가?'라고 생각하실 수 있습니다. 컴퓨터마다 차이는 있지만, 10%를 초과한다면 분명히 문제가 있는 것이므로 조치를 취해야 할 때입니다.
1. 컴퓨터 재시작
'껐다가 다시 켜보셨나요?' 네, 또 그 오래된 처방입니다. 하지만 왜냐하면, 실제로 효과가 있는 경우가 많기 때문입니다.
Windows가 시작되려면 수많은 과정이 거쳐야 하는데, 이 과정에서 가끔 뭔가 꼬이곤 합니다. 다시 시작하면 정상적으로 돌아갈 수 있습니다. 가장 간단하고 빠른 방법이며, 의외로 자주 통하는 해결책입니다.
2. 드라이버 업데이트
시스템 인터럽트에 의한 높은 CPU 사용량 문제는 대부분 하드웨어와 관련이 있으므로, 먼저 드라이버를 업데이트해 보세요. 간단하고 쉬운 방법이면서 효과도 좋습니다. 평소에도 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
- 시작 버튼을 클릭합니다.
- device(장치)라고 입력한 뒤 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
- 각 항목을 펼쳐 개별 장치까지 이동한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)을 선택합니다. 이미 드라이버를 다운로드해 두었다면 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software)를 선택해도 됩니다.
- 새 드라이버가 발견되면 설치합니다. Windows 업데이트에서 업데이트된 드라이버 검색(Search for updated drivers on Windows Update)을 선택해 볼 수도 있습니다.
- Windows 업데이트 화면에서 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭합니다. '최신 상태입니다'라고 표시되어 있더라도 직접 확인해 보면 새로운 업데이트가 발견될 수 있습니다.
3. 빠른 시작(Fast Startup) 비활성화
빠른 시작 기능은 컴퓨터를 전원이 꺼진 것처럼 보이는 깊은 절전 상태로 만듭니다. 따라서 다시 켤 때는 부팅이라기보다 잠에서 깨어나는 것에 가깝습니다. 이 깊은 절전 상태가 하드웨어에 문제를 일으키는 경우가 종종 있습니다.
그 원인은 복잡해서 본문에서 모두 다루기는 어렵습니다. 이 설정을 변경하려면 컴퓨터의 관리자 권한이 필요합니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 control(제어판)이라고 입력합니다.
- 제어판(Control Panel)을 선택합니다.
- 제어판에서 power(전원)를 검색합니다.
- 전원 단추 작동 설정(Change what the power buttons do)을 선택합니다.
- 현재 사용할 수 없는 설정 변경(Change settings that are currently unavailable)을 클릭합니다. 파란색과 노란색 방패 아이콘이 보이면 관리자 권한이 필요하다는 뜻입니다.
- 빠른 시작 켜기(Turn on fast startup) 체크박스의 선택을 해제합니다.
- 변경 사항 저장(Save changes)을 클릭합니다.
4. 매직 패킷(Magic Packet) 비활성화
'매직 패킷'이라니, 실제로 존재하는 기능일까요? 네, 매직 패킷은 실제로 존재합니다. 로컬 네트워크에서 매직 패킷을 수신하면 대기 모드 또는 절전 모드에 있던 컴퓨터를 깨우는 기능으로, 흔히 WOL(Wake On LAN)이라고 불립니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 device manager(장치 관리자)라고 입력해 유틸리티를 찾습니다.
- 장치 관리자를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터(Network Adapters)로 이동한 뒤, 이더넷 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 속성 창에서 고급(Advanced) 탭을 선택합니다.
- 속성(Property) 목록에서 아래로 스크롤하여 Magic Packet을 찾아 한 번 클릭합니다.
- 값(Value): 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함(Disabled)으로 변경한 후 확인(OK) 버튼을 눌러 변경 사항을 적용합니다. 적용에는 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
5. 하드웨어 장치를 하나씩 비활성화
일부 하드웨어는 물리적으로 분리할 수 없습니다. 이런 경우 하나씩 비활성화해 보세요. 시스템 인터럽트 CPU 사용량을 낮추는 장치를 찾았다면, 그것이 바로 고쳐야 할 하드웨어입니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 device manager(장치 관리자)라고 입력해 유틸리티를 찾습니다.
- 장치 관리자를 선택합니다.
- 목록을 살펴보며 컴퓨터 운영에 필수적이지 않은 하드웨어를 찾습니다. 무엇이 필수적인지 확실하지 않다면 다음 방법으로 넘어가세요. 필수적이지 않은 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 사용 안 함(Disable device)을 선택합니다.
- 경고 메시지가 나타납니다. 해당 장치를 비활성화해도 안전하다고 판단되면 예(Yes)를 클릭합니다.
- 작업 관리자에서 시스템 인터럽트의 CPU 사용량이 줄었는지 확인합니다. 변화가 없다면 장치 관리자에서 다른 하드웨어를 찾아 비활성화합니다. 문제가 해결되거나 더 이상 비활성화할 하드웨어가 없을 때까지 하나씩 반복하세요.
6. 외부 하드웨어를 하나씩 제거
앞선 방법에서 이미 외부 하드웨어를 비활성화했을 가능성이 높지만, 놓친 것이 있을 수도 있습니다.
- 작업 관리자를 열어두고 시스템 인터럽트 항목을 주시합니다.
- 컴퓨터에 연결된 장치를 한 번에 하나씩 분리하고 잠시 기다립니다. 시스템 인터럽트의 CPU 사용량이 떨어지는지 확인하고, 그렇지 않다면 다음 장치로 넘어갑니다.
- 이 방법으로 원인 장치를 찾았다면 해당 장치의 드라이버를 업데이트하고 다시 테스트해 보세요. 또한 하드웨어 제조사의 지원 페이지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
7. 고장난 하드웨어 점검
하드웨어 하나가 고장 직전 상태에 있으면서 간헐적으로 시스템 인터럽트 높은 CPU 사용량 문제를 일으키는 경우도 있습니다. RAM 점검 방법 가이드를 참고해 메모리를 확인해 보세요.
PC 건강 상태를 개선하는 데 유용한 15가지 Windows 진단 도구도 소개한 바 있습니다. 특히 HWiNFO와 CrystalDiskInfo가 유용한데, 두 프로그램 모두 USB 메모리에서 바로 실행할 수 있는 포터블 앱으로 제공되어 별도 설치가 필요 없습니다.
8. BIOS 업데이트
BIOS 업데이트는 가장 마지막에 시도해야 할 작업입니다. BIOS 업데이트가 잘못되면 컴퓨터를 사용할 수 없게 되어 새 메인보드 교체나 컴퓨터 구매가 필요할 수도 있습니다. 따라서 먼저 BIOS 업데이트가 필요한지 확인하세요.
관련 링크의 글에는 업데이트 방법도 함께 설명되어 있습니다. 직접 진행하기 부담스럽다면 신뢰할 만한 컴퓨터 수리점에 맡기세요. 하드웨어 점검도 함께 받을 수 있습니다.
그래도 시스템 인터럽트 CPU 사용량이 너무 높다면?
선택지는 두 가지입니다. 공인된 전문 컴퓨터 기술자에게 수리를 맡기거나, 컴퓨터를 업그레이드하는 것입니다. 너무 속상해하지 마세요. 최선을 다한 것입니다. 일반적인 컴퓨터의 최대 수명은 5년 정도이며, 사람 기준으로는 1년이 컴퓨터에게는 14년에 해당합니다. 소중히 다뤄주세요.