맥에서 Logitech Options 작동 문제 해결: 단계별 완벽 가이드

Logitech Options는 맥(Mac)에서 로지텍(Logitech) 마우스, 키보드, 트랙패드의 기능을 100% 활용할 수 있도록 도와주는 필수 소프트웨어입니다. 설치만 하면 로지텍 주변기기를 자동으로 인식해 대부분의 경우 별다른 설정 없이도 원활하게 작동합니다.

하지만 간혹 프로그램이 로지텍 기기를 인식하지 못하거나 사용자가 설정한 커스터마이징이 적용되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 아래의 해결 방법을 하나씩 따라 하면 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.

1. Logi Options 권한 확인하기

Logitech Options가 정상적으로 실행되려면 맥에서 여러 가지 시스템 권한이 필요합니다. 처음 설치할 때 권한을 허용했다고 해도, macOS 업데이트 후 개인정보 보호 설정이 초기화되는 경우가 있습니다. 아래 단계를 따라 확인해 보세요.

1. 화면 좌측 상단의 애플 메뉴를 열고 시스템 설정(System Settings)(구버전 macOS에서는 시스템 환경설정)을 선택합니다.
2. 개인정보 보호 및 보안 항목으로 이동합니다. macOS Monterey 이하 버전이라면 개인정보 보호 탭을 선택하세요.
3. Bluetooth, 손쉬운 사용(Accessibility), 입력 모니터링(Input Monitoring) 카테고리로 들어가 Logi Options 옆의 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 변경 사항을 저장하려면 맥 계정 비밀번호나 Touch ID 인증이 필요합니다.

2. 맥 재시동하기

맥에서 실행되는 다른 프로그램과 마찬가지로 Logitech Options도 일시적인 오류로 인해 로지텍 기기와 통신하지 못하는 경우가 있습니다. 권한에 문제가 없다면 맥을 재시동하는 것이 가장 확실하고 빠른 해결책입니다.

작업 중인 내용을 모두 저장한 뒤 애플 메뉴를 열고 재시동(Restart)을 선택하세요. 이때 '다시 로그인할 때 창 다시 열기' 체크박스를 해제한 후 재시동하는 것을 추천합니다. 불필요한 세션이 남지 않아 더 깔끔하게 재시작됩니다.

3. 시작 프로그램에 Logitech Options 등록하기

Logi Options는 맥 부팅 시 자동으로 실행되어야 커스터마이징 설정을 처음부터 바로 사용할 수 있습니다. 자동 실행되지 않는다면 아래와 같이 시작 프로그램에 직접 추가해 보세요.

1. 맥에서 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 엽니다.
2. 일반(General) > 로그인 항목(Login Items)으로 이동합니다.
3. 더하기(+) 아이콘을 클릭합니다.
4. 응용 프로그램 폴더에서 Logi Options를 선택합니다.
5. 저장(Save)을 눌러 완료합니다.

4. 로지텍 기기 배터리 충전 상태 확인하기

Logitech Options가 마우스, 키보드 또는 트랙패드를 인식하지 못한다면 배터리가 방전되었을 가능성이 큽니다. USB 케이블로 기기를 연결한 뒤 Logitech Options에 나타나는지 확인해 보세요. 배터리를 교체할 수 있는 기기라면 새 배터리로 교체하는 것도 좋은 방법입니다.

5. 로지텍 기기를 껐다 켜기

간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다. 로지텍 기기의 전원을 껐다가 다시 켜면 Logitech Options에서 기기가 정상적으로 인식될 수 있습니다. 기기에 있는 전원(Power) 스위치를 찾아 꺼졌다 켜보세요.

6. 로지텍 기기를 연결 해제 후 다시 연결하기

로지텍 기기가 Bluetooth 방식이라면 맥에서 연결을 해제한 후 다시 연결해 보세요. 연결 관련 오류는 물론 그 외 여러 문제도 해결되는 경우가 많습니다.

1. Dock이나 Spotlight 검색을 통해 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 엽니다.
2. Bluetooth 메뉴를 선택합니다.
3. 로지텍 기기를 컨트롤(Ctrl)+클릭한 후 연결 해제(Disconnect)를 선택합니다.
4. 로지텍 기기의 페어링(Pair) 버튼을 길게 누릅니다.
5. 맥 화면에서 연결(Connect)을 선택합니다.

무선 수신기(Unifying Receiver)를 사용하는 기기라면, 수신기를 분리한 후 다시 꽂아 주세요. 대부분의 인식 오류가 이 방법으로 해결됩니다.

7. Logi Options 데몬(Daemon)에 권한 부여하기

Logitech Options는 'Logi Options Daemon'이라는 백그라운드 프로세스에 의존해 macOS에서 올바르게 작동합니다. 메인 앱과 동일한 권한을 데몬 프로세스에도 부여하면 로지텍 기기의 작동 안정성이 크게 향상됩니다.

1. Finder 창을 열고 사이드바에서 응용 프로그램(Applications)을 선택합니다.
2. Logi Options를 컨트롤(Ctrl)+클릭한 후 패키지 내용 보기(Show Package Contents)를 선택합니다.
3. Contents - Support 폴더로 이동합니다.
4. 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 열고 개인정보 보호 및 보안(macOS Monterey 이하에서는 개인정보 보호 탭)을 선택합니다.
5. Logi Options Daemon을 Bluetooth, 손쉬운 사용, 입력 모니터링 카테고리로 드래그한 후 각 항목 옆의 스위치를 켭니다.

8. Logitech Options 업데이트하기

문제가 지속된다면 프로그램을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 알려진 버그가 수정되어 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

1. Logi Options 앱을 열고 더보기(More) 버튼을 클릭합니다.
2. 사이드바의 소프트웨어(Software) 탭으로 전환합니다.
3. 업데이트 확인(Check for Update)을 선택합니다.

'자동으로 업데이트 확인' 옵션을 켜두면 항상 최신 버전을 유지할 수 있으니 함께 설정해 두는 것이 좋습니다.

9. macOS 업데이트하기

macOS를 최신 버전으로 유지하면 Logitech Options가 안정적인 환경에서 실행될 수 있습니다. 특히 무선 기기 관련 연결 문제는 OS 업데이트로 해결되는 경우가 많습니다. 맥을 업데이트하려면:

1. 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 엽니다.
2. 일반(General) > 소프트웨어 업데이트(Software Update)를 선택합니다(macOS Monterey 이하에서는 바로 소프트웨어 업데이트).
3. 지금 업데이트(Update Now)를 클릭합니다.

10. Logitech Options 삭제 후 재설치하기

앱 파일이 손상되거나 설치가 제대로 되지 않아 문제가 생겼다면, Logi Options를 완전히 제거한 후 재설치하는 것이 좋습니다. 단순히 휴지통으로 드래그하는 것보다는 AppCleaner 같은 서드파티 유틸리티를 사용해 잔여 파일까지 깨끗하게 삭제하는 것이 효과적입니다. 삭제 전에 반드시 Logi Options의 권한을 먼저 해제해야 합니다.

1. 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 열고 개인정보 보호 및 보안(macOS Monterey 이하에서는 개인정보 보호)을 선택합니다.
2. Bluetooth, 손쉬운 사용, 입력 모니터링 카테고리에서 Logi Options 옆의 스위치를 끕니다.
3. AppCleaner를 설치하고 실행합니다.
4. Finder에서 응용 프로그램 폴더를 연 뒤 Logi Options 앱을 AppCleaner 창으로 드래그 앤 드롭합니다.
5. 모두 삭제(Clear All)를 선택해 Logitech Options의 흔적을 완전히 제거합니다.
6. 로지텍 공식 웹사이트에서 설치 파일을 받아 프로그램을 다시 설치합니다.

다운로드: AppCleaner (무료)

11. Logi Options+로 전환하기

Logi Options+는 Logitech Options의 개선된 후속 버전으로, Apple 실리콘 맥(M1/M2/M3)에 최적화된 네이티브 버전과 기기 드라이버를 제공합니다. Logitech Options에서 계속 문제가 발생한다면 전환을 고려해 보세요.

전환은 Logitech Options 앱 안에서도 가능합니다. 'Options+로 업그레이드(Upgrade to Options+)' 옵션을 찾아 다운로드를 클릭하면 됩니다. 아니면 Logitech Options를 제거한 후 Logitech.com에서 Logi Options+를 직접 다운로드할 수도 있습니다. 이 경우 Bluetooth, 손쉬운 사용, 입력 모니터링 권한을 Logi Options+에 다시 허용하는 것을 잊지 마세요.

Logi Options+에서도 동일한 문제가 발생한다면, 위의 해결 방법 중 Logi Options Daemon 관련 항목을 제외한 나머지 방법들을 그대로 적용하면 됩니다.

다운로드: Logi Options+ (무료)

마무리: Logitech Options가 다시 정상 작동할 것입니다

위의 해결 방법들을 순서대로 적용하면 Logitech Options 앱이 다시 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 Logi Options+로 전환하는 것이 가장 현실적인 대안입니다.

모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면 로지텍 고객 지원 센터(Logitech Support)에 문의하세요. 사용자의 맥 환경에 맞는 추가적인 해결책을 안내받을 수 있습니다.