대부분의 경우 프린터는 팡파르 없이 작동하다가 갑자기 프린터가 인쇄되지 않거나 오류 메시지를 내뿜기 시작합니다. 다음은 프린터가 인쇄되지 않거나 올바르게 인쇄되지 않는 몇 가지 이유와 이러한 문제를 해결하는 방법입니다.
프린터가 인쇄되지 않는 원인
프린터가 인쇄되지 않는 이유를 알아야 하는 경우 가능한 원인은 다음과 같은 6가지 범주로 나뉩니다.
- 기본 문제.
- 유선 및 무선 네트워크 인쇄 문제.
- USB 인쇄 문제.
- 소프트웨어 업그레이드 및 프린터 드라이버 문제.
- 용지 걸림.
- 잉크 및 토너 문제.
기본 사항 먼저 확인
프린터 문제의 다른 원인으로 넘어가기 전에 다음 질문에 답하십시오.
- 프린터가 켜져 있습니까?
- 컴퓨터에 연결되어 있습니까?
- 종이와 토너 또는 잉크가 있습니까?
- 힘이 있나요? (힌트:빛이 있으면 힘이 있습니다.)
이러한 근본적인 문제에 대한 수정 사항은 자명합니다. 전원의 경우 프린터가 연결된 멀티탭 또는 서지 프로텍터가 꺼져 있거나 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 프린터를 다른 전원에 연결하십시오.
인쇄되지 않는 네트워크 프린터를 수정하는 방법
유선 네트워크 프린터는 한때 표준이었습니다. 이제 HP, Epson, Brother 및 기타 제조업체의 무선 프린터가 일반적입니다. 무선 프린터를 사용하면 컴퓨터, 랩톱, 태블릿 및 스마트폰과 같은 여러 장치와 프린터를 쉽게 공유할 수 있습니다. 그러나 인쇄가 중지되면 다른 수준의 문제 해결 어려움이 발생합니다.
무선 프린터를 설정하는 중이고 프린터를 인쇄하는 데 문제가 있는 경우 프린터를 네트워크로 연결하는 단계를 검토하십시오. 프린터가 과거에 작동했다면 다음 가능한 수정을 시도하십시오.
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모든 것을 다시 시작 . 유선 또는 무선 네트워크 프린터는 프린터, 컴퓨터, 라우터, 무선 액세스 포인트 및 인터넷에 연결하기 위한 모뎀과 같은 여러 구성 요소로 구성된 홈 네트워크에 의존합니다. 네트워크에 추가 항목이 있거나 일부 구성 요소가 결합되어 있을 수 있습니다. 네트워크 구성에 관계없이 모두 상호 작용하므로 한 장치가 끊기면 다른 모든 장치에 영향을 줍니다.
네트워크를 다시 작동시키려면 모든 장치를 다시 시작하십시오. 설정 및 데이터를 제거하는 일반적인 옵션인 공장 기본값으로 장치를 재설정하지 마십시오. 대신 간단한 재시작을 수행하십시오. 네트워크가 다시 활성화되면 프린터를 다시 시도하십시오.
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네트워크 프린터 연결 확인 . 프린터에서 구성 또는 테스트 시트를 인쇄합니다. 네트워크 프린터의 경우 이 시트에는 일반적으로 IP 주소, 관리 페이지에 액세스하기 위한 URL 및 네트워크 연결 유형을 포함하여 프린터가 네트워크에 연결되는 방식에 대한 정보가 포함됩니다. 로컬 테스트 인쇄를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 설명서를 확인하십시오.
테스트 시트가 인쇄된 후 IP 주소를 확인하여 프린터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 네트워크의 다른 주소와 유사해야 합니다. 169로 시작하는 IP 주소가 표시되면 프린터가 네트워크에 연결할 수 없고 자체 할당된 IP 주소를 사용하고 있는 것입니다. 자체 할당된 IP 주소를 수정할 수 있습니다.
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프린터의 네트워크 설정 재구성 . 프린터를 네트워크에 연결할 수 없으면 새로 시작하십시오. 프린터를 끄고 네트워크에서 분리한 다음 설명서의 원래 지침에 따라 프린터를 다시 설치합니다. 사용하는 프린터 또는 네트워크 암호를 기록해 두십시오.
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특수 네트워크 드라이버 재설치 또는 재구성 프린터용 . 프린터가 네트워크를 통해 통신한 후 iOS 장치용 AirPrint 또는 Android 장치용 Cloud Print와 같은 프린터용 특수 네트워크 드라이버를 설치하거나 구성해야 할 수 있습니다.
USB 프린터를 수정하는 방법
USB로 연결된 유선 프린터는 문제 해결이 조금 더 쉽습니다. 명백한 것부터 시작하는 것을 기억하십시오. USB 케이블이 연결되어 있습니까? 컴퓨터와 프린터의 전원이 켜져 있습니까? 그렇다면 컴퓨터에서 프린터를 볼 수 있어야 합니다.
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프린터 및 스캐너 환경설정 창 확인 Mac에서. Apple 메뉴에서 사용할 수 있습니다.> 시스템 환경설정 . 프린터가 있는지 확인하십시오. 프린터가 없으면 Mac에 프린터를 설치하십시오.
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프린터 제어판 확인 윈도우에서. 사용하는 Windows 버전에 따라 제어판의 이름이 약간 다를 수 있습니다. 프린터 가 표시되는 경우 어딘가에 그 이름으로, 당신은 바로 그 자리에 있습니다. 프린터를 설치하려면 프린터 추가를 선택하세요. 그리고 화면의 지시를 따릅니다.
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USB 케이블을 분리했다가 다시 연결 프린터 제어판에 프린터가 표시되지 않는 경우
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다른 모든 주변기기 제거 . 프린터만 컴퓨터에 연결하십시오. 이 방법으로 문제가 해결되면 손상된 주변 장치로 인해 다른 장치가 연결되지 않았을 수 있습니다. 범인을 찾을 때까지 장치를 한 번에 하나씩 연결하십시오.
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다른 USB 케이블 사용 당신이 여전히 붙어 있다면.
유선 프린터는 일반적으로 무선 프린터보다 저렴합니다. 유선 프린터는 또한 설정 및 사용이 가장 쉽습니다.
시스템 업그레이드 후 프린터가 중지되는 문제를 해결하는 방법
시스템 업데이트 후 프린터가 갑자기 작동을 멈추면 컴퓨터에 새 프린터 드라이버가 필요할 수 있습니다. 사용 가능한 새 드라이버가 있는지 프린터 제조업체에 확인한 다음 드라이버의 설치 지침을 따르십시오.
새 드라이버가 없는 경우 드라이버 업데이트를 사용할 수 있는지 묻는 메모를 제조업체에 보냅니다. 프린터가 더 이상 지원되지 않는 경우에도 계속 작동할 수 있습니다. 귀하와 동일한 시리즈의 프린터에 업데이트된 드라이버가 있는지 확인하십시오. 이러한 드라이버는 프린터에서 작동할 수 있지만 일부 기능은 손실될 수 있습니다. 이것은 먼 길이지만 프린터가 작동하지 않으면 잃을 것이 없습니다.
프린터에서 자주 발생하는 용지 걸림 해결 방법
걸린 용지를 제거하는 것이 아무리 쉬워도 결코 그렇지 않습니다. 때때로 현재 걸린 용지를 제거하려고 시도하면 나중에 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
뭉친 종이 조각을 꺼내면 작은 조각이 찢어져 용지 경로에 남아 다음 용지가 올 때까지 기다리다가 다음 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
- 걸림을 제거할 때는 까다롭습니다. 걸린 용지의 모든 작은 부분이 고려되었는지 확인하십시오.
- 여전히 용지 걸림이 발생하면 철저히 청소하십시오. 용지 경로에 있는 롤러, 플래튼 및 기타 물체를 청소하도록 설계된 용지를 사용하십시오. 이 청소용 시트는 대부분의 사무용품 매장에서 찾을 수 있습니다.
프린터 용지는 건조한 장소에 보관하십시오. 습한 지역에 거주하는 경우 용지가 물을 충분히 흡수하여 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
프린터 잉크 또는 토너 문제를 해결하는 방법
잉크 및 토너 문제에는 일반적으로 더러워진 프린트 헤드나 레이저 프린터의 토너 부족을 나타내는 줄무늬 및 색 바램이 포함될 수 있습니다.
- 잉크젯 프린터:프린트 헤드를 잘 청소해야 할 수 있습니다. 프린터와 함께 제공되는 프린터 유틸리티 앱에는 청소 옵션이 포함되어 있습니다. 일반적으로 라이트 클린과 헤비 클리닝의 두 가지가 있습니다. 청소에는 많은 잉크가 사용되므로 가벼운 청소부터 시작하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 대량 정리 옵션을 실행하세요.
- 레이저 기반 프린터:토너 부족이 원인일 수 있습니다. 이는 토너를 교체할 시기임을 나타냅니다. 토너 카트리지가 없는 경우 프린터에서 토너를 제거하고 카트리지를 좌우로 천천히 기울이면 현재 카트리지의 수명을 연장할 수 있습니다. 이 작업을 수행할 때 카트리지가 닫혀 있는지 확인하십시오. 이 작업은 카트리지의 토너를 재분배하고 교체 카트리지를 구입할 시간을 주기에 충분한 인쇄물을 제공합니다.