Ctrl + Alt + Del은 매일 수천 명의 사용자가 문제를 피하거나 작업 관리자를 실행하여 문제가 있는 프로그램을 종료하는 데 사용하는 인기 있는 키 시퀀스입니다. 이 키 시퀀스는 운영 체제에 즉시 명령을 보냅니다. 로그아웃, 작업 관리자 실행, 사용자 간 전환 등의 옵션으로 구성된 다른 창을 불러옵니다.
시퀀스가 작동하지 않는 이유는 매우 일반적입니다. 명령 시작을 방해하는 것은 키보드 또는 컴퓨터의 일부 맬웨어일 수 있습니다. 어떤 경우에는 바이러스 백신도 범인으로 판명되었습니다. 가장 효과적인 솔루션부터 하나씩 각 솔루션을 살펴보겠습니다.
참고: 작업 관리자를 열려고 하는 경우 다음 방법도 사용할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 대화 상자에 "taskmgr"을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
- Ctrl + Alt + Esc를 눌러 작업 관리자를 직접 실행합니다.
해결책 1:바이러스 백신 소프트웨어 확인 – ESET
ESET Nod에 시퀀스가 인식되지 않는 원인이 되는 기능이 있다는 보고가 많이 있었습니다. 바이러스 백신은 신호를 가로채 시스템에 전달하는 대신 처리했습니다. 호스트 기반 침입 방지라고도 알려진 HIPS가 범인으로 밝혀졌습니다. HIPS는 시스템을 모니터링하고 사전 정의된 규칙 집합을 사용하여 의심스러운 활동을 차단합니다. 이 기능을 비활성화하고 Ctrl + Alt + Del이 작동하는지 다시 확인합니다.
- ESET을 실행하고 설정 을 클릭합니다. 왼쪽 탐색 모음에서 옵션을 선택합니다.
- 이제 선택 취소 옵션 호스트 침입 방지 시스템(HIPS) .
이것이 작동하지 않으면 이 옵션 외에 충돌이 없는지 확인하십시오. 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
해결책 2:악성 프로그램 확인
바이러스 백신이 메커니즘과 충돌하지 않으면 컴퓨터에 이 문제를 일으키는 악성 프로그램이 설치되어 있을 가능성이 높습니다. 이러한 프로그램은 활동 모니터링 및 데이터 공격과 함께 시스템 작동을 중단시키고 이러한 신호가 OS로 전송되기 전에 가로채도록 합니다.
Malwarebytes 또는 Microsoft Security Essentials 와 같은 유명한 바이러스 백신 프로그램으로 컴퓨터를 검사하십시오. 모든 바이러스 정의가 최신 상태인지 확인하십시오. 백그라운드에서 실행 중인 키로거 또는 컴퓨터에서 수행된 입력에 직접 액세스할 수 있는 프로그램이 없는지 확인합니다. 컴퓨터가 깨끗하고 모든 맬웨어가 없는지 확실히 확인한 후에만 다른 솔루션을 계속 진행하십시오.
해결책 3:키보드 확인
더 기술적인 솔루션으로 넘어가기 전에 키보드가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. Bluetooth 키보드를 사용하는 경우 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있고 다른 모든 키도 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 키보드 연결을 재설정할 수도 있습니다. 키보드 연결 해제 , 끄기 컴퓨터에서 전원 케이블을 뽑습니다. . 다시 켜기 전에 몇 분 동안 그대로 두세요. . 컴퓨터가 켜지면 키보드 연결 그런 다음 Ctrl + Alt + Del을 눌러 보십시오. 시퀀스가 작동하는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 키보드 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 “devmgmt.를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 키보드 카테고리 확장 , 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
- 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 4:레지스트리 변경
Windows 레지스트리에는 작업 관리자를 활성화 또는 비활성화할지 여부를 제어할 수 있는 'DisableTaskMgr' 키가 있습니다. 사용자 또는 다른 프로그램이 레지스트리를 변경하여 작업 관리자가 열리지 않을 수 있습니다. 이 솔루션은 작업 관리자를 열 수 없지만 Ctrl + Alt + Del 순서가 예상대로 완벽하게 작동하는 사람들을 위한 것입니다.
- Windows + R을 누르고 'regedit를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 레지스트리 편집기에서 다음 키로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
이 키가 컴퓨터에 없으면 다음 경로로 이동하여 수동으로 키를 만드십시오. 키가 이미 있는 경우 변수 변경으로 건너뛸 수 있습니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies<올 시작="3">
- 값이 "DisableTaskMgr인 경우 "이(가) 이미 사용 가능한 경우 두 번 클릭하여 속성을 엽니다. 그렇지 않은 경우 빈 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기> DWORD(32비트) 값을 선택합니다. . 그에 따라 DWORD의 이름을 지정합니다.
- 키워드 값을 0 으로 설정 확인 을 누릅니다. 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 작업 관리자를 쉽게 실행할 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 5:시스템 복원 수행
위의 모든 방법이 작동하지 않고 Ctrl + Alt + Del을 눌러도 응답이 없으면 데이터를 백업한 후 시스템 복원을 수행할 수 있습니다.
시스템 복원은 Windows를 마지막으로 올바르게 작동했을 때로 롤백합니다. 복원 메커니즘은 새 업데이트를 설치할 때마다 주기적으로 또는 적시에 백업을 자동으로 생성합니다.
- Windows + S 누르기 시작 메뉴의 검색 표시줄을 시작합니다. "복원 입력 " 대화 상자에서 결과에 나오는 첫 번째 프로그램을 선택하십시오.
- 복원 설정에서 시스템 복원을 누릅니다. 시스템 보호 탭 아래 창 시작 부분에 있습니다.
- 이제 Windows는 시스템 복원 프로세스를 시작하기 전에 마지막으로 작업을 확인합니다. 만일을 대비하여 모든 작업을 저장하고 중요한 파일을 백업하고 프로세스를 진행하십시오.
참고: 문제가 지속되면 하드 드라이브를 점검할 수도 있습니다.