Windows 업데이트 오류 0x8024a11a 손상된 시스템이나 부팅 파일 등을 포함한 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오류는 사용자가 시스템을 다시 시작하거나 종료할 수 없도록 하며 시스템은 절전 모드로만 전환할 수 있습니다. 오류 메시지 자체가 시스템을 다시 시작하는 동안 문제가 있다는 메시지를 전달합니다.
어떤 경우에는 시스템을 수동으로 몇 번 다시 시작하면 문제가 해결되지만 모든 사람에게 적용되는 것은 아닙니다. 이 오류에 대한 공식 해결 방법은 Microsoft에서 발표하지 않았지만 오류의 노화를 고려할 때 해당 오류를 해결하기 위해 구현할 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다. 하지만 본론으로 들어가기 전에 원인을 살펴볼 필요가 있습니다.
Windows 10에서 Windows 업데이트 오류 0x8024a11a의 원인은 무엇입니까?
앞에서 언급했듯이 오류는 다음과 같은 몇 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. —
- 시스템 또는 부팅 파일 손상 . 시스템을 다시 시작할 때마다 시스템을 안전하게 다시 시작하는 데 도움이 되도록 부팅 파일이 활용됩니다. 그러나 시스템이나 부팅 파일이 손상된 경우 오류가 팝업될 수 있습니다.
- Windows 업데이트 서비스 . 사용자에게 이 오류가 발생하는 또 다른 이유는 Windows 업데이트에 필요한 서비스가 오작동하는 경우입니다.
- 타사 안티바이러스 . 경우에 따라 타사 바이러스 백신의 업데이트 프로세스 간섭으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
시스템을 다시 가동하려면 다음 솔루션을 사용하십시오.
해결책 1:시스템을 여러 번 다시 시작
오류 메시지에서 알 수 있듯이 시스템을 다시 시작할 수 없기 때문에 업데이트가 실패합니다. 따라서 첫 번째 단계는 시스템을 여러 번 다시 시작하는 것입니다. 대부분의 경우 시작 메뉴에서 시스템을 다시 시작할 수 없습니다. 이것이 귀하에게 해당되는 경우 스위치를 뽑아 강제로 실행해야 합니다. 그렇지 않은 경우 시작 메뉴에서 시스템을 여러 번 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
오류가 지속되면 아래에 설명된 해결 방법을 따르세요.
해결 방법 2:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Microsoft에는 Windows 업데이트를 비롯한 다양한 문제에 대한 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 문제 해결사는 시스템에서 오류의 원인을 검색한 다음 수정을 시도합니다. Windows Update 문제 해결사는 특정 사용자에 대해 이 문제를 해결했으므로 시도해 보십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I 누르기 설정 열기 .
- 업데이트 및 보안으로 이동 .
- 왼쪽 메뉴에서 문제해결으로 이동합니다. .
- Windows 업데이트를 선택한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
해결책 3:시스템에서 손상된 파일 확인
오류는 위에서 언급한 것처럼 손상된 시스템 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 Windows 내장 유틸리티를 사용하여 시스템에서 손상된 파일을 검색해야 합니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 배포 이미징 및 서비스 관리(DISM) 시스템에서 손상된 파일을 검색한 다음 백업 복사본을 사용하여 복구할 수 있는 Windows 내장 유틸리티입니다. 그러나 어떤 경우에는 SFC DISM 을 실행해야 하는 오류를 포착하지 못합니다. 뿐만 아니라.
시스템 파일 검사기를 실행하려면 , 이 문서를 참조하세요. . DISM의 경우 , 이 문서 참조 사이트에 게시되었습니다.
해결책 4:Windows 모듈 설치 프로그램 실행
Windows 모듈 설치 프로그램 Windows 업데이트를 설치, 제거 또는 수정할 수 있는 Windows 업데이트 서비스입니다. 업데이트가 성공적으로 완료되려면 이 서비스가 실행 중이어야 합니다. 해당 서비스가 중지되면 특정 오류가 나타날 수 있습니다. 따라서 서비스를 시작해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. 명령 프롬프트(관리자) 선택 주어진 목록에서.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력합니다.
SC config trustedinstaller start=auto
- 이렇게 하면 부팅 시 서비스가 자동으로 시작되도록 설정됩니다.
- 시스템을 다시 시작하고 업데이트를 실행하십시오.
해결 방법 5:타사 바이러스 백신 비활성화
바이러스 백신이 업데이트 프로세스를 방해하고 오류가 표시되어 시스템이 다시 시작되지 않을 수 있습니다. 일부 사용자는 바이러스 백신을 끄면 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 따라서 바이러스 백신을 끄고 업데이트를 실행하십시오.
이 방법으로 문제가 해결되면 다른 바이러스 백신을 찾거나 업데이트를 실행할 때마다 바이러스 백신을 꺼야 합니다.
해결 방법 6:수동으로 업데이트 설치
위의 해결 방법 중 어느 것도 문제가 해결되지 않으면 업데이트를 수동으로 설치해야 합니다. 이것은 쉽게 할 수 있습니다. 업데이트 설정에서 KB 코드를 복사한 다음 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 검색해야 합니다. . 혼란스럽고 업데이트를 수동으로 다운로드하는 방법을 모르는 경우 방법은 다음과 같습니다.
- 우선 '업데이트 기록 보기를 클릭합니다. ' Windows 업데이트 설정 .
- 일반적으로 상단에 나열된 KB 코드를 복사합니다.
- 브라우저를 열고 Microsoft 업데이트 카탈로그 로 이동합니다. 웹사이트.
- KB 코드를 검색합니다.
- 다운로드 시스템의 각 아키텍처(32비트 또는 64비트)에 대한 업데이트입니다.
- 업데이트를 다운로드한 후 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. 해결 방법 4에 언급된 대로 .
- 다음 명령을 입력합니다.
wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart
- 시스템을 재부팅합니다.