iDevice 소유자가 된다는 것은 장치에 최신 최고의 운영 체제가 없는 것에 대해 걱정할 필요가 없다는 것을 의미합니다. Apple이 특정 하드웨어 모델을 계속 지원하기로 결정하는 한 다음 버전이 출시될 때 업그레이드를 받게 될 것이라는 사실을 알고 계시며 이는 실제로 매우 멋진 일입니다. 또한 Apple 기기를 소유할 때 가장 좋은 점 중 하나입니다. iOS가 출시되면 다음 버전으로 업그레이드할 가능성이 더 큽니다. 이것이 더 큰 문제인 대부분의 Android 기기(하드웨어 제조업체뿐만 아니라 이동통신사까지)에 대해 말할 수 없습니다.
그러나 업그레이드하거나 다음 버전을 얻을 때 항상 햇빛과 데이지가있는 것은 아닙니다. 때때로 당신은 문제에 부딪칩니다. 다음은 가장 일반적인 iOS 9 문제와 해결하는 가장 쉬운 방법입니다. 들어가서 살펴보겠습니다.
문제 1:Wi-Fi 문제
이것은 인터넷 역사상 가장 일반적인 문제 중 하나이며 사용 중인 운영 체제의 버전이나 유형은 중요하지 않습니다. Wi-Fi가 느리거나 Wi-Fi가 계속 연결을 끊거나 더 나쁘게는 Wi-Fi가 이겼습니다. 전혀 연결하지 마십시오.
1. 재설정 수행
Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 iDevice의 홈 버튼과 깨우기/잠자기 버튼을 모두 길게 누른 다음 둘 다 놓습니다. 이 간단한 재설정은 장치의 데이터를 지우지 않으며 딱딱하거나 손상된 설정을 방해합니다. 이것은 일반적으로 iDevice 유형 및 모델에 따라 완료하는 데 약 15초에서 30초가 소요되며 일반적으로 기록적인 시간 내에 백업 및 서핑을 할 수 있습니다. 이것은 대부분의 iOS 문제에 대한 해결 방법이어야 합니다. Apple 지원팀에서 도움을 요청하거나 전화를 걸면 가장 먼저 해야 할 일을 알려줄 것이기 때문입니다.
2. Wi-Fi 켜기 및 끄기
Wi-Fi 설정 페이지에서 토글 스위치를 탭하거나 화면 하단에서 위로 스와이프하고 제어 센터에서 Wi-Fi 아이콘을 탭하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
3. 네트워크를 잊고 다시 가입
iDevice에서 설정을 열고 WiFi를 선택하십시오. 문제가 되는 네트워크를 찾아 파란색 원으로 표시된 "i"를 탭합니다. 해당 네트워크의 세부 정보 화면에서 "이 네트워크 지우기" 옵션을 탭합니다. iDevice 및 iCloud 키체인을 사용하여 해당 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 다른 모든 기기가 더 이상 연결할 수 없다는 경고 대화상자가 표시됩니다. '잊기'를 탭합니다. "네트워크 선택..." 섹션에서 네트워크를 볼 수 있는 WiFi 설정 페이지로 다시 돌아갑니다. 그것을 누르고 암호를 입력하여 네트워크에 다시 가입하십시오. 이렇게 하면 iDevice에 연결된 모든 iCloud 키체인에서 무선 네트워크도 다시 설정됩니다.
문제 2:멈춤 또는 응답하지 않는 터치 스크린
이런 일이 발생하면 몇 가지 작업을 수행할 수 있습니다. 시도한 것이 작동하지 않거나 iDevice가 추가 문제를 나타내기 시작하면 이 중 하나 이상을 수행해야 할 수도 있습니다.
1. 문제가 되는 앱 종료
홈 버튼을 두 번 탭하여 작업 관리자/작업 전환기를 불러옵니다. 거기에서 위로 스와이프하여 정지된 앱을 종료합니다. 그런 다음 문제가 되는 앱을 다시 시작하고 하던 작업을 다시 시도할 수 있습니다.
2. 재설정 수행
앱을 종료해도 작동하지 않으면 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 iDevice에서 홈 및 깨우기/잠자기 버튼을 눌러 재설정을 수행한 다음 두 버튼을 모두 놓으십시오. 기기를 재활용한 후 문제가 되는 앱을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3. 장치 끄기 및 켜기
때로는 재설정이 충분하지 않습니다. 앱이 여전히 정지되거나 오작동하는 경우 기기를 끕니다. "밀어서 전원 끄기" 화면이 나타날 때까지 깨우기/절전 버튼을 길게 누릅니다. 버튼을 오른쪽으로 밀고 장치를 다시 켜기 전에 30초 이상 기다리십시오(모든 것이 꺼져 있고 내부 전자 장치에서 모든 전원이 방전되었는지 확인).
4. 문제가 되는 앱 삭제 및 다시 설치
앱이 여전히 정지 및/또는 오작동하는 경우 삭제하고 다시 설치하세요. 흔들리기 시작할 때까지 앱 아이콘을 길게 누르고 아이콘의 왼쪽 상단 모서리에 "X"가 표시됩니다. "X"를 탭합니다. 앱을 정말로 삭제할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 표시되는 대화 상자에서 "삭제" 버튼을 누릅니다. 그런 다음 App Store로 돌아가서 삭제한 앱을 검색합니다. iCloud 아이콘을 눌러 앱을 다시 설치하십시오. 앱을 다시 설정하면 바로 사용할 수 있습니다.
5. 다른 모든 방법이 실패하면 복원
다른 모든 방법이 실패하면 USB 케이블, Mac 또는 PC를 잡고 둘을 연결하고 iTunes를 불러와 iDevice를 복원하십시오. 먼저 알려진 양호한 백업에서 복원을 시도할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 복원을 수행한 다음 장치를 "새" 장치로 설정하고 처음부터 다시 빌드할 수 있습니다.
문제 3:블루투스 연결 문제
Bluetooth 연결 문제 해결은 액세서리마다 또는 액세서리 유형마다 다를 수 있습니다. 그러나 OS 업그레이드 후 iDevice와 액세서리가 다시 대화하도록 하기 위해 이러한 제안 중 하나, 일부 또는 전체를 시도해야 하는 경우 놀라지 마십시오. 또한 iDevice와 액세서리 간의 통신을 복원하기 위해 이러한 작업을 두 번 이상 또는 다양한 순서로 수행해야 할 수도 있습니다.
블루투스 라디오 끄기 및 켜기
때로는 단순히 iDevice의 Bluetooth 라디오를 껐다가 다시 켜서 액세서리가 더 이상 장치에 연결되어 있지 않다고 생각하는지 확인하기 위해 15~30초를 기다린 후 다시 연결될 수 있습니다. 먼저 시도해 보세요.
기기 다시 페어링
라디오를 켜고 끄더라도 연결되지 않으면 설정으로 이동하여 Bluetooth를 선택하십시오. 장치가 연결되어 있지 않은지 확인한 다음 장치 옆에 있는 파란색 원형 "i" 아이콘을 누릅니다. 액세서리에 대한 세부 정보 페이지로 이동하면 "이 장치 지우기"를 탭합니다. 화면 하단에 나타나는 "기기 지우기" 버튼을 탭합니다. Bluetooth 설정 페이지로 돌아가면 아직 액세서리 범위 내에 있고 사용할 수 있는 경우 Bluetooth 설정 페이지의 "기타 장치" 섹션에 장치가 표시되어야 합니다. 장치 이름을 탭하여 페어링 프로세스를 다시 시작합니다.
이전 페어링 프로필 삭제
때로는 iDevice와 액세서리(화면이 있는 경우)에 오래되고 사용하지 않은 페어링 프로필이 저장되어 있으면 iDevice와 액세서리 간에 연결 및 페어링 문제가 발생할 수 있습니다. 기기나 액세서리에서 사용되지 않는 이전 파트너십을 모두 삭제해야 합니다.
재설정 수행
이것이 일반적인 해결책처럼 보인다면 그렇습니다. 여기에서 이 프로세스를 많이 사용하게 될 것입니다. Apple 로고가 iDevice 화면에 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 둘 다 놓아주세요.
액세서리 펌웨어 업데이트 확인 및 적용
때로는 당신이 아닙니다. 때로는 하드웨어가 작동하지 않고 잘 작동하지 않는 경우가 있습니다. 특히 iOS를 iDevice로 업그레이드한 후에는 더욱 그렇습니다. 이러한 경우가 의심되는 경우 액세서리에 대한 지원 웹사이트를 확인하십시오. 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있을 수 있습니다. 그렇다면 액세서리 지원 페이지의 지침에 따라 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.
문제 4:배터리 수명이 눈에 띄게 줄어듭니다.
모든 모바일 장치의 배터리 수명은 중요합니다. 새 앱, 새 액세서리, OS 업그레이드 등 장치를 변경하면 배터리 수명이 단축될 수 있습니다. 외출 중에 전원 콘센트에 연결할 수 없고 연결할 수 있는 휴대용 배터리가 없을 때는 좋지 않습니다. 이런 일이 발생하면 iDevice를 더 오래 사용할 수 있도록 다음을 시도하십시오.
작동 온도
배터리는 까다롭기 때문에 너무 춥거나 너무 뜨거울 때 전원이 방전되는 경우가 많습니다. 이러한 극한 온도에서 iDevice를 찾으면 최선을 다해 작동 온도 범위 내로 되돌리십시오.
사용 중인 앱 확인
앱은 배터리 수명을 줄이는 가장 큰 원인입니다. 그들 중 대부분은 WiFi 또는 모바일 데이터를 사용해야 합니다. 설정 앱에서 "설정 -> 배터리"를 확인하여 가장 많은 배터리 수명을 사용하는 앱을 확인하십시오. 지난 24시간 또는 지난 주 동안 가장 많은 전력을 소비한 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다. 백그라운드 프로세스를 사용하는 앱은 앱 이름으로 식별됩니다. 일부 앱은 제대로 작동하지 않습니다. 정말 많은 전력을 소모하는 앱을 찾았지만 꼭 필요하다고 생각되는 앱이 아닌 경우 삭제하고 유사한 다른 앱으로 교체하거나 앱 없이 그냥 하는 것이 좋습니다.
디스플레이 밝기 낮추기
디스플레이의 백라이트는 많은 전력을 소모합니다. 밝기를 낮추면 배터리 수명을 연장하는 데 큰 도움이 됩니다.
저전력 모드 또는 비행기 모드 사용
저전력 모드는 iOS 9의 새로운 기능이며 일반적으로 배터리가 20% 이하에 도달하면 자체적으로 활성화를 시도합니다. 저전력 모드는 백그라운드 앱 활동을 끄고 푸시 메일 및 자동 다운로드를 비활성화하며 일부 시각 효과를 줄이거나 끕니다. 하루 또는 그 이상 동안 전원을 끄게 될 것이라는 것을 알고 있다면 iDevice를 100% 충전한 직후 저전력 모드를 활성화하면 전원 콘센트에서 멀리 떨어져 있을 때 배터리 수명을 극적으로 연장할 수 있습니다. 또는 비행기 모드를 켜서 모든 iDevice의 라디오(Wi-Fi, 셀룰러 및 Bluetooth)를 끄면 배터리 수명을 연장하는 데 도움이 되지만 무선 라디오(예:iPhone의 셀룰러 라디오)를 사용할 수 없습니다. 저전력 모드는 일시적으로 기능을 저하시키지 않으면서 배터리 수명을 연장합니다.
문제 5:지속적인 TouchID 실패
TouchID는 (최신) iDevice 및 Apple Pay의 잠금을 해제하는 열쇠입니다. 간헐적인 지문 판독 문제는 일반적이며 일반적으로 iDevice가 지문을 다시 읽도록 하면 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 추가 문제 해결이 필요할 수 있습니다.
TouchID 센서 청소
훈련된 손가락에 땀이나 물방울이 있어서 iDevice의 TouchID 센서가 지문을 올바르게 읽지 못합니다. 이 경우 홈 버튼/TouchID 센서와 손이 깨끗하고 건조한지 확인하고 다시 시도하세요.
재설정 수행
Apple 로고가 나타날 때까지 깨우기/잠자기 버튼과 홈 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 둘 다 놓으십시오. 다시 말하지만, 이것은 iDevice에 대한 문제 해결 도구 중 하나여야 합니다.
지문 추가/재훈련
때로는 iDevice의 생체 인식 데이터가 엉망이 될 수 있습니다. 이 경우 지문 데이터를 추가할 수 있습니다. TouchID 센서에 읽을 수 있는 손가락을 두 개 이상 제공하는 것은 문제가 발생할 때 좋은 아이디어입니다. 필요한 경우 지문을 삭제하고 모두 다시 학습시킬 수도 있습니다.
최근에 화면을 수리한 적이 있습니까?
최근에 타사에서 화면을 수리했고 iDevice에 오류 53을 참조하는 대화 상자가 표시되는 경우 수리로 인해 iPhone의 Secure Enclave에 대한 액세스가 영구적으로 차단되었을 수 있습니다. 이 경우 최신 버전의 iOS로 업그레이드하면 활성화 또는 전화 사용 문제가 해결됩니다. 그러나 더 이상 해당 iPhone에서 Apple Pay 또는 기타 TouchID 기능에 접근할 수 없습니다. 다시 받으려면 Apple에서 직접 기기를 수리하거나 교체해야 할 수도 있습니다.
문제 6:iDevice 성능이 낮거나 느림
최신 버전의 iOS를 실행하는 기기에 따라 기존 하드웨어의 경우 새 버전이 다소 압도적일 수 있습니다. 이 경우 OTA 또는 iDevice의 현재 위치 업그레이드 후에 이러한 문제가 발생하는 경우 장치에서 가능한 한 최상의 성능을 얻을 수 있도록 몇 가지 시도할 수 있습니다. 이 문제 해결 팁은 모든 iOS 버전을 실행하는 모든 기기에서 작동합니다.
재설정 수행
Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 길게 누른 다음 두 버튼에서 손을 떼십시오. 이렇게 하면 모든 설정이 재설정되고 더 나은 위치로 돌아갑니다. 다시 말하지만, 이것은 iDevice에 대한 문제 해결 도구 중 하나여야 합니다.
백업에서 iDevice 복원
이 지점에서 성능 문제가 발생하지 않은 시점에서 iDevice를 백업한 경우 장치를 해당 상태로 복원하면 문제가 해결될 수 있습니다. 무선으로 이 작업을 수행할 수 있지만 가장 빠르고 가장 빠른 방법은 Lightning 케이블을 통해 iTunes에 연결된 상태에서 수행하는 것입니다. 이렇게 하려면 Lightning 케이블을 사용하여 iDevice를 Mac 또는 PC에 연결하십시오.
1. 아이튠즈를 엽니다. iDevice 아이콘을 클릭하십시오.
2. iDevice의 iTunes 화면에서
3. 이를 위해 Apple에서 최신 버전의 iOS를 다운로드해야 하는 경우 다운로드를 허용합니다. 다운로드가 완료된 후에도 프로세스가 계속됩니다.
4. iTunes가 iDevice 복원을 완료하면 특정 백업으로 장비를 복원할지(기본적으로 가장 최근 백업이 선택됨) 새 장비로 설정할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 백업에서 복원 옵션을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다. 모든 콘텐츠가 기기로 다시 복사되는 데 시간이 걸릴 수 있지만 OTA보다 케이블을 통해 더 빠릅니다.
iDevice를 처음부터 재구축
이것은 백업에서 장치를 복원하는 것과 동일하며 동일한 단계를 따라야 합니다. iTunes가 백업에서 장비를 복원할지 아니면 새 장비로 설정할지 묻는 지점에 도달하면 새 장비로 설정을 선택합니다. 다시 말하지만, 조명 케이블을 Mac 또는 PC에 연결하여 이 작업을 수행하려고 합니다. iDevice에 설치할 앱, 음악, 비디오 등을 식별해야 하지만 잠시 동안 성능 문제가 다시 발생하지 않도록 하기 위해 지불해야 하는 적은 비용입니다.
문제 7:기기가 활성화되지 않음
이 문제는 일반적으로 iOS 업데이트 후에 발생합니다. 업데이트 후 iDevice가 활성화되지 않는 상황이 발생하면 다음 단계를 시도해 보세요.
기기를 다시 업데이트
더 빠를 수도 있습니다. 아닐 수도 있지만 어떻게 보든 iDevice를 Mac 또는 PC에 케이블로 연결하고 iTunes를 설정하십시오. 기본 iTunes 창에서 장치 아이콘을 클릭한 다음 업데이트 버튼을 클릭합니다. 컴퓨터와 장치에 따라 업데이트 프로세스를 다시 실행하십시오. "더티 비트"가 있을 수 있으며 제대로 설치되지 않았을 가능성이 있습니다.
사용 중인 iTunes 버전 확인 및 업데이트 및 컴퓨터 바운스
사용 중인 iTunes 버전이 최신 버전인지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 업데이트하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 최신 버전인 경우 상자를 반송하고 위의 단계 번호에서 업데이트 프로세스를 다시 시도하십시오.
iDevice 복원
iTunes를 통해 업데이트를 시도하는 대신 복원을 시도하십시오. 단계는 위의 2번과 유사하지만 업데이트 버튼을 클릭하는 대신 복원을 클릭합니다.
[/accordion-item][accordion-item title="문제 8:모바일 데이터가 LTE 속도를 사용하지 않음"]
일부 사용자는 업데이트 후 LTE 연결 문제를 보고했습니다.
재설정 수행
당신은 드릴을 알고 있습니다. Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 및 홈 버튼을 동시에 누릅니다. 기기가 다시 시작되면 LTE 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하십시오.
대기 중인 이동통신사 업데이트 설치
장치에서 "설정 -> 일반 -> 정보"로 이동합니다. 사용 가능한 이동통신사 업데이트가 있는 경우 해당 효과에 대한 대화 상자가 나타나며 설치 여부를 묻습니다. 설치 후 LTE 네트워크에 다시 접속해 보세요.
네트워크 설정 재설정
"설정 -> 일반 -> 재설정"으로 이동하여 네트워크 설정 재설정을 누릅니다. 모든 Wi-Fi 네트워크를 다시 설정해야 하지만 이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다.
Apple 또는 무선 이동통신사에 문의
여전히 문제가 있는 경우 하드웨어 문제의 증거일 수 있습니다. 가까운 무선 통신사 매장으로 가거나 Apple Store에서 Genius Bar를 예약하고 도움을 받을 수 있는지 알아보십시오.
문제 9:Spotlight 검색 결과에 연락처가 포함되지 않음
iOS 9로 업데이트한 후 일부 Spotlight 사용자는 검색 결과에 연락처 정보가 포함되지 않는다고 보고합니다. 이는 해당 연락처가 기기에 있고 연락처 이름이 검색어에 사용된 경우에도 발생할 수 있습니다.
설정 조정
"설정 -> 일반 -> Spotlight 검색"으로 이동하여 연락처가 켜져 있는지 확인하십시오. 연락처를 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 그룹 링크를 탭합니다. 모든 연락처 숨기기 링크를 켜고 끕니다.
스포트라이트 전환, 재설정 수행
"설정 -> 일반 -> Spotlight 검색"으로 이동하여 모든 앱에 대해 Spotlight를 끕니다. 그런 다음 Apple 로고가 표시될 때까지 깨우기/잠자기 및 홈 버튼을 누르고 있다가 두 버튼에서 손을 떼십시오. 기기가 재부팅되면 Spotlight 설정으로 돌아가서 연락처를 포함한 모든 앱에 대해 Spotlight 검색을 다시 켭니다.
Facebook 연락처 링크 제거
연락처를 타사 앱, 특히 Facebook과 동기화하면 때때로 이 문제가 발생할 수 있습니다. 시간이 많이 걸릴 수 있지만 각 개별 연락처에서 Facebook 링크를 제거하면 이 문제가 일부 해결되는 것으로 알려져 있습니다. 이렇게 하려면 각 연락처를 편집해야 하며 연락처 편집 화면 하단에 있는 연결된 연락처 섹션에서 Facebook 링크를 제거해야 합니다.
결론
iDevice를 iOS 9로 업그레이드하면 가치와 수명을 연장할 수 있습니다. 그러나 여러 복잡한 문제가 발생할 수도 있습니다. 방법론적 접근을 취하면 문제를 해결하는 것이 쉬우며 하나 이상의 솔루션도 있는 경우가 많습니다. 여기에서 다루지 않은 iOS 9 문제에 부딪쳤습니까? 아래 토론 영역에서 문제와 해결 방법에 대해 알려주시겠습니까?