나중에 후회하기 위해 App Store에서 앱을 몇 번이나 다운로드 했습니까? 악성 애드웨어에서 제공하지 않는 서비스에 대해 금전 요구에 이르기까지 사기 앱은 한동안 Apple 사용자를 괴롭히고 있습니다.
이전에 App Store는 몇 년 전에 제거된 사기 앱 신고를 위해 "문제 신고" 버튼을 자랑했습니다. 고맙게도 새로운 iOS 15 업데이트의 일환으로 Apple은 갑자기 App Store에서 가장 필요로 하고 새롭게 개편된 "문제 신고" 버튼을 다시 환영했습니다.
그러나 Apple이 이 버튼을 다시 도입하게 된 이유는 무엇이며 이전 버튼과 달라진 점은 무엇입니까? 이 새로운 버튼을 어디에서 찾을 수 있고 일반 Apple 사용자가 이 기능을 사용하여 무엇을 얻을 수 있는지 알아보겠습니다.
새로운 "문제 신고" 버튼이 다른가요?
개발자이자 사기 사냥꾼인 Kosta Eleftheriou와 Twitter의 다른 많은 사람들이 발견한 것처럼 문제 신고 버튼이 수년 동안 작동하지 않았으나 갑자기 다시 나타났습니다.
하지만 이전에는 이 버튼을 개별 앱 목록에서 사용할 수 없었고 일반 앱 스토어 페이지 하단에 위치했습니다.
말할 필요도 없이 이전 설정은 사용자가 앱 또는 게임 탭의 맨 아래로 스크롤하여 여러 메뉴를 찾아보고 마침내 문제를 보고하거나 Apple 지원으로 리디렉션되기 때문에 상당히 번거로웠습니다.
또한 드롭다운 메뉴에 전용 "사기 또는 사기 신고" 옵션을 제공하여 그 어느 때보다 쉽게 문제를 신고할 수 있습니다.
드롭다운 메뉴에는 "의심스러운 활동 보고", "품질 문제 보고", "환불 요청" 또는 "내 콘텐츠 찾기"와 같은 기타 유용한 옵션도 포함되어 있습니다. 이전에는 사용할 수 없었습니다.
"문제 신고" 버튼이 뒤로 돌아가는 이유는 무엇입니까?
그렇다면 이 버튼이 흥미롭게 다시 나타나는 이유는 무엇일까요? 이러한 개선의 이면에는 한 가지 이상의 이유가 있는 것 같습니다.
최근 Washington Post 기사는 App Store에 넘쳐나는 결함과 사기를 지적하면서 Apple을 주목받았습니다.
수많은 사기 보고 외에도 Apple은 자체 내장 iOS 앱에 대한 App Store 리뷰를 수락하기 시작한 후 낮은 평점과 리뷰가 급증하는 것을 감지하기 시작했습니다.
또한 회사는 최근 앱 스토어 정책에 대한 몇 가지 변경 사항을 포함하여 개발자가 제기한 집단 소송을 해결했습니다.
현재로서는 Apple이 마침내 증가하는 비판에 주의를 기울이고 꼭 필요한 옵션을 다시 도입한 것 같습니다. Apple이 이 버튼을 사용하여 보고된 사기에 얼마나 효율적으로 대응할지는 불확실하지만 적어도 App Store에서 위험한 서비스를 제거하기 위한 올바른 방향으로 가는 단계입니다.
이 버튼을 사용해야 하는 이유
이 버튼에는 더 쉽게 액세스할 수 있지만 이제 더 구체적이고 대상이 지정된 도움말에 대한 드롭다운 메뉴가 포함됩니다.
버튼을 탭하면 사용자는 환불 요청, 콘텐츠 찾기, 품질 문제 신고, 불쾌감을 주는 콘텐츠 신고, 사기 또는 사기 신고 등을 선택할 수 있는 전용 사이트로 이동합니다.
작성 당시 문제 신고 버튼은 미국에서 인앱 구매가 포함된 일부 무료 앱에서만 사용할 수 있는 것으로 보입니다. 그러나 추측에 따르면 이 버튼은 가까운 장래에 모든 앱과 모든 앱 스토어에 제공될 수 있습니다.
앱 사기 속 안도의 한숨
Apple은 문제가 있는 사기 앱이 App Store에 진입하는 것을 방지하기 위해 올바른 조치를 취하지 않은 것에 대해 항상 조사를 받고 있습니다. 그러나 재구성된 문제 보고 버튼을 다시 가져옴으로써 Apple은 신뢰를 얻었고 시스템을 더욱 안전하게 만들었습니다.
이제 이 버튼이 오랫동안 존재하고 이전보다 더 빠르고 효율적으로 문제 앱을 해결하고 제거할 수 있기를 바랄 뿐입니다.