Windows 11/10의 카메라는 일반적으로 기본적으로 작동하지만 통합 카메라 또는 웹캠이 Windows 11/10에서 작동하지 않는 경우 이 문제 해결 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이를 해결하기 위해 다음 옵션을 살펴보겠습니다.
- 개인정보 보호 설정을 확인하세요.
- 바이러스 백신 확인
- 카메라 드라이버 업데이트
- 카메라를 다시 설치합니다.
- 장치 관리자를 확인하십시오.
Windows 11/10에서 카메라가 작동하지 않음
시작하기 직전에 항상 카메라가 시스템에 연결되어 있는지 확인하십시오. 외부 카메라가 있는 경우에만 적용됩니다.
1] 개인 정보 설정 확인
Windows 11에서 , 설정> 개인 정보 및 기능> 카메라를 열고 카메라 액세스 켜기를 전환합니다.
여기에서 개별 앱에 대한 액세스를 제어할 수도 있습니다.
Windows 10 또한 개인 정보 보호와 관련하여 개선되었으며 세분화된 제어를 제공합니다. 독점적으로 권한을 부여하지 않으면 아무 것도 카메라에 액세스할 수 없습니다. Windows 10 기능 업데이트로 인해 카메라 액세스가 비활성화되었으며 일부 앱에서 카메라에 대한 기본 액세스 권한이 손실되었습니다.
설정으로 이동> 개인정보 보호> 카메라 .
켜다. 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .
옵션이 회색으로 표시되면 변경 옵션이 있는 버튼을 클릭합니다. 카메라 접근 상태를 켜짐으로 변경합니다.
그런 다음 카메라에 대한 앱 허용을 켭니다.
기업 또는 기업 네트워크에서 관리자는 정책을 통해 카메라 액세스를 비활성화합니다. 컴퓨터의 경우 관리자에게 설정을 활성화하도록 요청하십시오. 이것을 게시하십시오. 카메라를 사용할 수 있도록 개별 앱에 대한 액세스 권한을 부여해야 할 수 있습니다.
관련 :웹캠이 계속 꺼지고 다시 켜집니다.
2] 바이러스 백신 소프트웨어 확인
일부 Windows 컴퓨터용 보안 제품군은 카메라 액세스를 차단합니다. 차단을 해제할 수 있는 소프트웨어의 설정을 확인하십시오.
읽기 :카메라가 없거나 장치 관리자에 표시되지 않습니다.
3] 오래된 웹캠 드라이버 또는 오래된 웹캠 확인
일반적으로 Windows 기능 업데이트 후에 드라이버가 호환되지 않습니다. 소프트웨어나 Windows Update를 사용하여 카메라 드라이버를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
WIN+X+M을 눌러 장치 관리자를 엽니다.
이미징 장치에서 카메라 목록을 찾습니다.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
Windows 10에서 업데이트 시스템을 사용하여 최신 드라이버를 찾도록 할 수 있습니다. 이미 다운로드한 경우 수동으로 선택할 수 있습니다.
웹캠이 너무 오래되어 Windows 10에서 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 확인하는 가장 좋은 방법은 장치 관리자에서 카메라 속성을 살펴보는 것입니다. 드라이버 세부 정보 버튼에 stream.sys 이름의 파일이 있는 경우 , 그러면 웹캠을 새 웹캠으로 교체해야 합니다.
4] 웹캠 드라이버 롤백
다음은 또 다른 일반적인 시나리오입니다. 업데이트된 드라이버는 Windows 10과 호환되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 이전 버전을 설치하는 것입니다. 일반적으로 Windows를 방금 업데이트한 경우 롤백 옵션이 표시되며, 그렇지 않으면 이전 버전을 다운로드하여 설치해야 합니다.
장치 관리자에서 웹캠 속성을 열고 드라이버 탭으로 전환합니다.
드라이버 롤백을 클릭합니다. 을 클릭한 다음 예를 선택합니다. .
롤백이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 카메라 앱을 다시 열어보십시오.
롤백 옵션을 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.
관련 :웹캠이 계속 멈추거나 충돌합니다.
5] 웹캠 제거 및 다시 추가
장치 관리자> 웹캠> 속성을 엽니다. 드라이버 탭으로 전환하고 제거 버튼을 클릭합니다.
드라이버 소프트웨어 제거를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
이것을 게시하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. 장치 관리자 작업 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
카메라를 감지한 다음 Windows에서 드라이버를 설치하도록 하거나 직접 수행할 수 있습니다.
읽기 :웹캠을 테스트하는 방법? 작동합니까?
장치 관리자를 열었는데 카메라가 목록에 표시되지 않는 경우 하드웨어 변경 사항 검색을 사용하세요. 옵션. 카메라를 꽂았을 때 감지에 실패하여 시스템에 없는 것일 수 있습니다.
레노보 사용자는 EasyCamera를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 운전사. 제어판에서 해당 항목을 볼 수 있습니다. 최신 드라이버 설정 파일은 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
Surface Pro 또는 Book이 있는 경우 다음 Surface 카메라 문제 해결 팁을 확인하세요.